Vendeur Projets H/F

Saint Maclou; Brest; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Avantages CSE

Tarifs collaborateurs

Job summary

Saint Maclou Brest recrute un Vendeur Projet pour piloter les projets clients et assurer une expérience client 5 étoiles en magasin et sur chantier.

Vous travaillez sous la direction du responsable et collaborez avec l’équipe (vendeurs, magasins, poseurs) pour proposer des solutions complètes et sécurisées. Vous serez maître d’œuvre des métrés, devis et suivis CRM.

Qualifications

• Expérience commerciale significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Aisance relationnelle et écoute client développées.
• Capacité à conseiller et à conclure des ventes complexes.
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection locale.

Responsibilities

• Découvrir le client et le projet afin d’identifier ses besoins.
• Accueillir chaleureusement et instaurer la confiance sur le point de vente.
• Écouter activement, questionner et comprendre les contraintes techniques et financières.
• Identifier objections et proposer des solutions adaptées.
• Recommander produits et services et présenter les devis.
• Réaliser visuels et plans 2D pour aider le client à se projeter.
• Réaliser le métré et vérifier la faisabilité du projet sur site.
• Concrétiser la vente et piloter la performance commerciale (CRM).
• Établir chiffrages et devis et obtenir l’adhésion du client.
• Suivre l’activité commerciale et les demandes client via le CRM.
• Atteindre les objectifs individuels tout en contribuant au CA du magasin.
• Être interlocuteur unique du chantier et coordonner livraisons et SAV.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et au respect des règles de sécurité.

Skills

Expérience commerciale

Savoir-être client

Négociation et vente

Relation client

Job description

Chez St Maclou, nous sommes fiers d’être les hyper spécialistes du sol et de la pose. Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons à chaque étape de leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien. Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits ! Venez rejoindre l’équipe St Maclou et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients en leur garantissant une expérience 5 étoiles !

Vos Missions

En tant que Vendeur Projet et sous la direction du Responsable de Magasin, vous travaillez en étroite collaboration avec toute l'équipe (Vendeurs, Magasiniers, Poseurs, Artisans) pour concrétiser les projets de nos clients autour de 4 temps forts : ÉCOUTER / COMPRENDRE / PROPOSER / CONCRÉTISER.

• Découverte du client & du projet
• Accueillir chaleureusement chaque client et instaurer un climat de confiance.
• Questionner et pratiquer une écoute active pour identifier précisément ses besoins, envies et contraintes.
• Identifier les objections pour lever tous les freins techniques et financiers.
• Recommandation produit & solution technique
• Valoriser notre offre de produits et de services (livraison, pose, dépose, entretien) avec des arguments ciblés.
• Réaliser des visuels et plans 2D pour inspirer le client et l'aider à se projeter.
• Se rendre sur le chantier pour effectuer le métré, vérifier les paramètres techniques et valider la faisabilité du projet.
• Concrétisation de la vente & performance commerciale
• Établir les chiffrages/devis et conseiller le client pour obtenir son adhésion.
• Piloter votre activité commerciale et animer votre CRM : relances de devis, suivi des demandes web/magasin, fidélisation et développement de partenariats locaux.
• Atteindre vos objectifs individuels tout en contribuant à la performance globale du magasin (CA, taux de chantier, satisfaction client NPS/Google).
• Suivi du projet & satisfaction client
• Être l'interlocuteur unique tout au long du chantier : coordination avec le poseur, suivi des commandes, livraisons et gestion du SAV si besoin.
• Veiller à la bonne tenue du magasin, à la mise en avant des nouveautés et au respect strict des consignes de sécurité pour tous.

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un parcours d’intégration sur mesure en magasin pour maîtriser notre méthode de vente, nos produits/services et nos outils (conception 2D, CRM).
• Une rémunération valorisant votre performance.
• Une ambiance dynamique, simple et conviviale.
• Tous les avantages d’un grand groupe : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateurs.

Profil Recherché

• Expérience : Une expérience significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Savoir-être : Centré(e) client, commerçant(e), tenace, rigoureux(se), autonome et doté(e) d'une excellente aisance relationnelle.
• Savoir-faire : Apporteur de solutions, goût prononcé pour la performance et maîtrise des techniques de vente.
• Informations pratiques : Permis B obligatoire (déplacements à prévoir pour les métrés chez les clients).

Rejoignez-nous ! Votre réussite et le développement de vos compétences sont notre priorité !