Vendeur projet en alternance H/F

TN France; Lanester; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez au cœur de l'expérience client en tant que Vendeur.se Projets. En tant que spécialiste, vous développerez votre activité commerciale tout en offrant un service exceptionnel. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients, de l'analyse de leurs besoins à la réalisation de leur projet. Ce rôle vous permettra de travailler dans un environnement stimulant, de collaborer avec une équipe passionnée et de contribuer à la performance du magasin. Si vous êtes motivé(e) par la vente et le service client, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Expérience en vente et relation client souhaitée.
• Capacité à gérer plusieurs projets et clients simultanément.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires en animant le CRM et en contactant les clients.
• Offrir un service d'exception avec un accueil personnalisé et une écoute active.
• Réaliser le métrage et garantir la faisabilité des projets.

Connaissances

Relation client

Vente

Gestion de projet

Communication

Formation

Bac ou équivalent

Formation en vente

Outils

CRM

Description du poste

A propos de l'entreprise :

SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.
Notre objectif ? Réaliser absolument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr!).

Notre réussite repose sur une seule grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous !

A propos du poste :

Chez St Maclou, nous sommes fiers d'être les hyper spécialistes du sol et de la pose.

Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien.

Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits !

Changez de décor professionnel, devenez VENDEUR.SE PROJETS EN ALTERNANCE, rejoignez l'équipe Saint Maclou et accompagnez les clients en leur proposant la solution la plus adaptée.

Ce qui vous attend :

• Développer votre chiffre d'affaires : en véritable pilote de votre activité commerciale, vous complétez, suivez et animez votre CRM. Vous prenez contact avec les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin. Vous relancez ceux pour lesquels vous avez établi un devis. Vous restez en contact avec vos anciens clients en leur communiquant les nouvelles opérations commerciales. Afin de développer une nouvelle clientèle, vous créez et animez des partenariats locaux. Ainsi, vous réalisez vos objectifs commerciaux individuels et contribuez à la performance du magasin.
• Offrir un service d'exception à chacun de nos clients : vous prenez en charge chaque client qui entre dans le magasin et lui garantissez un accueil personnalisé. Vous analysez son besoin à travers une écoute active. Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de ses attentes et contraintes. Vous accompagnez votre client jusqu'à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV).
• Garantir l'accompagnement technique : vous réalisez le métrage chez vos clients et analysez la faisabilité du projet afin de garantir la parfaite réalisation du chantier. Vous coordonnez sa bonne exécution avec le poseur : planification de l'intervention chez le client, suivi du chantier, etc.

Enfin, avec l'équipe, vous participez à la vie courante du magasin : garantir sa bonne tenue, mise en avant des produits, opérations commerciales, etc.