Vendeur polyvalent F/H

Darty; Orthez; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin DARTY d'Orthez recrute un vendeur(se) polyvalent(e) F/H pour accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin et sur Darty.com.

Vous valorisez les services Darty, gérez les commandes et les paiements, et assurez le click and collect tout en respectant les standards de merchandising et de qualité de service.

Qualifications

• Expérience dans la vente requise.
• Excellente capacité d'écoute face aux clients.
• Polyvalence et adaptabilité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services.
• Réaliser les actions complémentaires: commandes, encaissement.
• Développer le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et des règles de service.
• Respecter le plan de merchandising et les opérations commerciales.
• Prendre en charge le Service Après-Vente et les retours.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Gérer le Click and Collect et les livraisons en magasin.
• Résoudre les litiges clients et les problèmes produit.

Connaissances

Vente

Relation client

Conseil client

Ecoute client

Description du poste

Description Du Poste

Le magasin franchisé DARTY de ORTHEZ (64) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients.

Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.