Vendeur polyvalent en CDD F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Julien-en-Genevois; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution leader à Saint-Julien-en-Genevois est à la recherche d'un vendeur pour accueillir, conseiller et vendre des produits en magasin. Vous contribuerez à la satisfaction client tout en développant le chiffre d'affaires et en assurant le bon fonctionnement du Service Après-Vente. Une expérience dans la vente, ainsi que des compétences en écoute et en travail d'équipe, sont requises.

Qualifications

• Expérience significative dans la vente.
• Capacité d'écoute et service client excellents.
• Polyvalent et adaptable dans un environnement de vente.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Vendre des produits et valoriser les services.
• Gérer les stocks et le Service Après-Vente.
• Résoudre les litiges clients.

Connaissances

Vente

Service client

Écoute

Polyvalence

Travail d'équipe

Description du poste

Le magasin franchisé DARTY de SAINT-JULIEN-EN-GENEVOIS (74) recherche

Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.
Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.
Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.
Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.

Informations générales

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.