Vendeur Polyvalent en Boutique - Expérience Client

Petit Bateau; Nancy; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Résumé du poste

Petit Bateau Nancy recherche un vendeur en contrat CDD 35 heures pour accompagner les clients et incarner l'histoire de la marque. Vous conseillez, vendez, fidélisez et participez au merchandising tout en offrant une expérience omnicanale.

Vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires en boutique, d'animer l'équipe et de maintenir les procédures de caisse et de stock, avec une ouverture vers l'anglais pour des ventes internationales.

Qualifications

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes.
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau via le CRM.
• Réaliser du chiffre d'affaires et développer la rentabilité.
• Accompagner la vente de A à Z et transformer.
• Connaître les procédures caisse, remboursement et retour.
• Analyser les résultats et proposer des plans d'action.
• Animer une équipe et contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Respecter les procédures de stock et le merchandising PB.
• Travailler en équipe et être à l'aise avec les outils digitaux.
• Anglais opérationnel pour des ventes bilingues.

Responsabilités

• Conseiller les clients et transmettre l histoire et les valeurs de la marque.
• Proposer les produits avec l'argumentaire technique adapté.
• Gérer le CRM et fidéliser la clientèle Petit Bateau.
• Participer au merchandising visuel et au respect des standards.
• Réceptionner, réassorter et contrôler les stocks en boutique.

Connaissances

Conseil client

Vente omnicanal

Fidélisation client

CA et rentabilité

Animation d'équipe

Merchandising

Gestion stock

Caisse & retour

Analyse KPI

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

RSE

Outils digitaux

Polyvalence

Curiosité

Outils

CRM

Caisse enregistreuse

Description du poste

Petit Bateau Nancy recherche un vendeur en contrat CDD 35 heures pour accompagner les clients et incarner l'histoire de la marque. Vous conseillez, vendez, fidélisez et participez au merchandising tout en offrant une expérience omnicanale.

Vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires en boutique, d'animer l'équipe et de maintenir les procédures de caisse et de stock, avec une ouverture vers l'anglais pour des ventes internationales.