VENDEUR PIECES POIDS LOURDS (F/H)

Genuine Parts Company; Saint-Maur; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Tickets Restaurants

Remboursement de transports

Formation et mobilité interne

Job summary

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Pièces Poids Lourds (H/F) pour accueillir la clientèle au comptoir et au téléphone, identifier les besoins et conseiller sur les pièces adaptées, rechercher les pièces dans nos bases de données et préparer les commandes.

Vous établirez les devis et éditerez les factures, traiterez les retours et réclamations, et assurerez le suivi des commandes dans le cadre des procédures qualité et de satisfaction client, avec un esprit d'équipe et une forte

Qualifications

• Formation CAP ou BTS en vente spécialisée ou mécanique automobile/poids lourds.
• Expérience en vente de produits techniques et connaissance des pièces détachées poids lourds.
• Aisance avec les outils informatiques et sens du service client.

Responsibilities

• Travailler au comptoir et au téléphone avec la clientèle; identifier les besoins et conseiller sur les pièces.
• Rechercher les pièces dans les bases de données, élaborer les devis et éditer les factures.
• Gérer les retours et les réclamations, préparer les commandes et assurer le suivi jusqu'à la satisfaction client.

Skills

Relation client

Conseil produit

Gestion des devis

Vente technique pièces lourds

Education

CAP ou BTS en vente spécialisée ou en mécanique automobile/ poids lourds

Tools

Informatique générale

Job description

L'ENTREPRISEFondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd'hui un acteur majeur de l'après-vente automobile.En France, AAG s'appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.VOS MISSIONS:Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Pièces Poids Lourds (H/F) vous assurez les missions suivantes :Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et/ou au téléphone)Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produitsRechercher les pièces demandées dans nos bases de donnéesElaborer des devis et éditer les facturesTraiter les retours et les réclamations des clientsTraiter les commandes, en assurant le suivi dans le souci de la satisfaction du clientInformer régulièrement les commerciauxPréparer les commandesEn accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients;VOTRE PROFILIssu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.INFORMATIONS COMPLEMENTAIRESUne fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.Opportunité à pourvoir immédiatement en CDIRémunération fixePolitique de cooptation nationale attractiveMutuelle d'entreprise et régime de prévoyanceTickets RestaurantsComité d'entrepriseRemboursement de 50% des titres de transportsUn groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeanteChez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employésNot the right fit? Create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.