Vendeur matériaux (H/F)

Groupe Chavigny; Pecqueuse, Palaiseau, Brest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller technique pour aider les clients à réaliser leurs projets de construction. Dans ce rôle, vous serez responsable d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de leur fournir des conseils adaptés. Vous aurez également l'opportunité de travailler avec divers services internes pour garantir une qualité de service optimale. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à conseiller les clients sur des projets de construction.
• Compétences en vente et gestion des commandes.

Responsabilités

• Accueillir les clients et découvrir leurs besoins.
• Établir et relancer les devis pour les produits et services.

Connaissances

Conseil technique

Vente

Gestion des commandes

Service client

Gestion des réclamations

Description du poste

Vous apportez à nos clients des conseils techniques et les meilleures solutions pour réaliser leurs projets de construction (Type de produits : parpaing, plaque isolante, ciment, panneau).

Vous serez amené à travailler avec l'ensemble de nos services internes (services approvisionnement, logistique, transports, etc.).

VOS MISSIONS :

• Accueillir les clients
• Découvrir leur besoin afin de les conseiller pour répondre au mieux à leurs attentes
• Établir et relancer les devis
• Vendre les produits et les services associés
• Gérer les encaissements, les commandes, les approvisionnements spécifiques
• Traiter les réclamations et litiges clients
• Déployer les opérations commerciales
• Réaliser des inventaires tournants et annuels
• Faire remonter les informations clients au Responsable d’agence
• Garantir une qualité de service clients maximale