Vendeur matériaux (H/F)

Groupe Chavigny; Nazelles-Négron; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la construction recherche un conseiller technique pour fournir des recommandations et des solutions adaptées aux projets de construction. Ce poste implique de collaborer avec différentes équipes internes pour garantir le service client de haut niveau et répondre aux attentes des clients.

Qualifications

• Expérience en vente ou conseil basé sur les besoins des clients.
• Compétences en gestion des encaissements et des commandes.

Responsabilités

• Accueillir les clients et découvrir leurs besoins.
• Établir et relancer les devis tout en garantissant un service client maximal.
• Traiter les réclamations et gérer les encaissements.

Connaissances

Conseil technique

Relation client

Négociation

Gestion des litiges

Description du poste

Vous apportez à nos clients des conseils techniques et les meilleures solutions pour réaliser leurs projets de construction (Type de produits : parpaing, plaque isolante, ciment, panneau).

Vous serez amené à travailler avec l'ensemble de nos services internes (services approvisionnement, logistique, transports, etc.).

VOS MISSIONS :

• Accueillirles clients
• Découvrir leur besoin afin de les conseiller pour répondre au mieux à leurs attentes
• Établir et relancer les devis
• Vendreles produits et les services associés
• Gérer les encaissements, les commandes, les approvisionnements spécifiques
• Traiter les réclamations et litiges clients
• Déployer les opérations commerciales
• Réaliser des inventaires tournants et annuels
• Faire remonter les informations clients au Responsable d’agence
• Garantir une qualité de service clients maximale