Vendeur Magasin – Service Client d'Excellence

Waterdrop Inc.; France; Remote; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise en ligne et hors ligne sur les,

Événements d'équipe

Formation qualifiée

13e mois après un an d'ancienneté

Primes mensuelles

Job summary

waterdrop Inc. recherche un/une vendeur(se) à temps plein en CDI dans un cadre international et dynamique. Vous assurerez le service client, conseillerez sur les produits et participerez activement à la fidélisation de la clientèle.

Vous veillerez à respecter les normes de présentation, participerez aux formations et contribuerez à une expérience client de qualité, tout en travaillant en équipe et en restant professionnel.

Qualifications

• Expérience en vente au détail est un atout.
• Capacité à communiquer clairement et à comprendre les besoins des clients.
• Anglais utile pour échanges avec interlocuteurs internationaux.

Responsibilities

• Fournir un excellent service à la clientèle et dépasser les attentes des clients.
• Identifier les besoins et répondre aux questions sur les produits (prix, caractéristiques, avantages).
• Saisir les occasions de recueillir des données clients et fidéliser la clientèle.
• Résoudre rapidement les réclamations en enquêtant et proposant des solutions.
• Maintenir l’excellence de l’expérience client et formuler des recommandations produit.
• Participer aux réunions et formations demandées par le responsable.
• Travailler en équipe et garder une bonne communication.

Skills

Service client

Vente au détail

Anglais courant

Bonne communication

Job description

waterdrop Inc. recherche un/une vendeur(se) à temps plein en CDI dans un cadre international et dynamique. Vous assurerez le service client, conseillerez sur les produits et participerez activement à la fidélisation de la clientèle.

Vous veillerez à respecter les normes de présentation, participerez aux formations et contribuerez à une expérience client de qualité, tout en travaillant en équipe et en restant professionnel.