Vendeur (H / F)

Groupe Fnac Darty; Salon-de-Provence; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution omnicanal recherche un(e) vendeur(se) F/H au magasin franchisé de Salon-de-Provence. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de leur conseiller les produits, et de vente en respectant les objectifs de chiffre d'affaires. Une expérience préalable dans la vente est requise ainsi que des compétences en service à la clientèle.

Qualifications

• Expérience en vente requise.
• Capacité d'écoute face aux clients.
• Polyvalence et adaptabilité dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Vendre des produits et services Darty.
• Développer le chiffre d'affaires.
• Gérer la mise en avant des produits et opérations commerciales.
• Prendre en charge le Service Après-Vente.
• Contrôler les stocks.
• Résoudre les litiges clients.

Connaissances

Vente de produits

Service client

Écoute active

Polyvalence

Travail d'équipe

Description du poste

Entreprise :

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable», auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste :

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de SALON DE PROVENCE (13) recherche

un(e) vendeur(se) F / H.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.