Vendeur - Galeries Lafayette (H/F)

Alaïa; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Alaïa recherche un(e) Conseiller(e) de Vente passionné(e) par la mode luxe pour offrir une expérience client inégalée. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en vente, des compétences relationnelles exceptionnelles et être à l'aise en anglais et français. Ce poste clé implique la gestion d'une clientèle prestigieuse et l'analyse des performances de vente.

Qualifications

• Expériences significatives dans le secteur mode luxe.
• Maîtrise des langues anglaises et françaises.
• Expérience en clienteling et vente en boutique.

Responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle conforme aux valeurs de la Maison.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Analyser les indicateurs de performance des ventes.

Connaissances

Relationnel

Service client

Orientation résultats

Analyse des ventes

Description du poste

La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) :

Conseiller(e) de Vente (H / F)

Quelles sont vos missions?

En tant qu’ambassadeur(drice) de la Maison ALAÏA, vous représentez la Maison selon ses codes et ses valeurs.

• Vous offrez une expérience client exceptionnelle en incarnant les valeurs, l’histoire et l’ADN de la Maison Alaïa.
• Vous maitrisez parfaitement le parcours client (accueil, conseil, fidélisation) en assurant une présentation experte des collections et des produits.
• Vous recrutez, fidélisez et développez une clientèle locale et internationale prestigieuse, en mettant à profit une expertise avérée en clienteling.
• Vous construisez et gérez un portefeuille client solide en personnalisant chaque interaction (visites VIP, appels téléphoniques, rendez-vous privés).
• Vous analysez les indicateurs clés (ventes, CRM) de manière proactive pour atteindre les objectifs de la boutique.
• Vous assurez une présentation de la boutique avec les recommandations visual merchandising de la Maison.
• Vous êtes impliqué dans la gestion des stocks en respect des procédures internes.
• Vous participez à la préparation des rapports de vente quotidien détaillés avec le Responsable du point de vente.

Vous disposez d’expériences significatives et réussies en tant que Conseiller(e) de Vente en Boutique dans le secteur mode luxe.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et sens du service client.

Vous êtes curieux(se), ouvert(e) d’esprit, pro-actif(ve) et faites preuve d’un bel esprit d’équipe.

Vous êtes sensible à l’art, au design et avez une culture mode et haute couture prononcée.

La maitrise des langues anglaises et françaises est indispensable, une langue supplémentaire sera appréciée.

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