Vendeur F/H - CDI - Temps Partiel

IKEA; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur de l'aménagement de la maison recherche des passionnés du service client pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, en créant des relations de confiance et en répondant aux besoins variés des clients. Vous aurez l'opportunité de partager vos connaissances et de prendre des initiatives, tout en bénéficiant d'un environnement inclusif et bienveillant. Ce poste offre également des avantages intéressants, y compris une prime de 13e mois et des remises sur les achats. Rejoignez une équipe qui valorise chaque talent et contribue à améliorer le quotidien des clients.

Prestations

Prime de 13e mois

Rémunération variable

Mutuelle santé

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires

Déjeuner à prix réduit

Remise personnelle de 15%

Qualifications

• Compétences en service client et en communication essentielles.
• Capacité à écouter et à répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients parisiens.

Connaissances

Service client

Écoute active

Communication

Prise d'initiative

Description du poste

IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !

Ce que tu feras au quotidien

• Mettre tout en œuvre pour accueillir au mieux nos clients et leur offrir une excellente expérience de visite et d'achat.
• Être à l'écoute des besoins des parisiens et leur proposer des solutions en adéquation avec leurs problématiques.
• Proposer de manière active les différents services qui vont permettre à nos clients d'acheter en toute sérénité.
• Créer des relations de confiance durables avec nos clients, quel que soit le canal d'achat.
• Être prêt à partager tes connaissances et ton expérience avec tous tes collègues.
• Prendre des responsabilités et des initiatives au quotidien.
• Gérer l'inconnu - Ne pas avoir la réponse à toutes tes questions fera partie de ton quotidien.

Rémunération : à partir de brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

• Une prime de 13e mois.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
• Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
• Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
• Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Notre équipe au sein de IKEA

Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, concept qui permet à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !

Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.