Vendeur Expérience Omnicanale & Impact Client

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un conseiller clientèle en remplacement CDD jusqu’au 27/11/2026 dans le point de vente Petit Bateau. Vous conseillez les clients et incarnez les valeurs de la marque tout en appliquant les procédures caisse et remboursements.

Vous participez au développement du chiffre d’affaires et au CRM pour fidéliser la clientèle, tout en assurant une expérience en magasin premium et un merchandising conforme aux standards PB.

Qualifications

• Conseiller les clients et satisfaire leurs attentes
• Maîtrise des procédures caisse et remboursements
• Représenter les valeurs de la marque Petit Bateau
• Participation au merchandising et à la gestion des stocks

Responsabilités

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaître les procédures caisse, remboursement, retour
• Analyser les résultats, mettre en place des actions pour améliorer les KPI et la satisfaction client
• Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal du point de vente
• Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
• Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un conseiller clientèle en remplacement CDD jusqu’au 27/11/2026 dans le point de vente Petit Bateau. Vous conseillez les clients et incarnez les valeurs de la marque tout en appliquant les procédures caisse et remboursements.

Vous participez au développement du chiffre d’affaires et au CRM pour fidéliser la clientèle, tout en assurant une expérience en magasin premium et un merchandising conforme aux standards PB.