VENDEUR électroménager F/H

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques, d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils incarnent la raison d'être du Groupe, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, ou dans les domaines de la logistique, de la réparation et du service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de SAINT-JEAN-DE-LUZ (64) recherche

un(e) vendeur(se) F/H.

Vos Principales Missions

1. Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
2. Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..).
3. Vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, par vos ventes et vos préconisations.
4. Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales.
5. Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
6. Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
7. Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
8. Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et de services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.