VENDEUR électroménager F/H

Groupe FNAC DARTY SA; France; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le magasin franchisé DARTY de Salon-de-Provence recrute un vendeur(se) en gros électroménager F/H. Vous accueillez et conseillez les clients, présentez les services proposés et guidez les achats en magasin et sur Darty.com.

Vous assurez l'encaissement, le suivi des commandes et le Click and Collect, contribuant au chiffre d'affaires tout en respectant le merchandising et les objectifs qualité. Fort d'une expérience commerciale, vous démontrez écoute, polyvalence et rigueur, avec une bonne

Qualifications

• Expérience en vente est souhaitée.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Capacité de travail en équipe et polyvalence.

Responsabilités

• Vous accueillez, conseillez et accompagnez le client sur les produits et services.
• Vous vendez les produits et êtes impliqué dans les commandes et l'encaissement.
• Vous contribuez au chiffre d'affaires et respectez les règles de service.
• Vous respectez le merchandising, mettez en valeur les produits et les opérations commerciales.
• Vous prenez en charge le Service Après-Vente et la livraison Click and Collect.
• Vous gérez les stocks et contrôlez les réceptions.
• Vous résolvez les litiges clients et assurez le suivi des commandes.
• Vous assurez une bonne circulation et l'aisance relationnelle au sein de l'équipe.

Connaissances

Vente

Relation client

Conseil client

Description du poste

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de SALON-DE-PROVENCE (13) recherche un(e) vendeur(se) en gros électroménager F/H.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôles les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.