VENDEUR électroménager F/H

Fnac Darty; Arles; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin franchisé Darty à Arles recherche un(e) vendeur(se) F/H pour accueillir et conseiller les clients sur les produits et services. Le candidat idéal aura une expérience en vente, une excellente capacité d'écoute, et sera polyvalent et adaptable. Les missions incluent la vente, la gestion des stocks, et la résolution de litiges clients.

Qualifications

• Expérience dans la vente est requise.
• Capacité d'écoute et polyvalence sont essentielles.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les produits.
• Vendre les produits et valoriser les services Darty.
• Contribuer à la rentabilité des rayons.

Connaissances

Vente

Écoute

Relation client

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils incarnent la raison d'être du Groupe : « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, ou dans les domaines de la logistique, de la réparation et du service après-vente, de la livraison, de la relation client ou pour ses fonctions support.

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY d'ARLES (13) recherche un(e) vendeur(se) F/H.

Vos Principales Missions

1. Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services adaptés à ses besoins, en magasin et sur Darty.com.
2. Vendre les produits en valorisant les services Darty et réaliser toute action complémentaire pour faciliter le parcours du client (prescription, commandes, encaissement, etc.).
3. Développer le chiffre d'affaires par vos ventes et préconisations, en respectant les objectifs et la qualité de service.
4. Contribuer à la rentabilité des rayons en respectant le plan de merchandising, en mettant en avant les produits et en participant aux opérations commerciales.
5. Prendre en charge ou délivrer les produits pour le Service Après-Vente.
6. Réceptionner et contrôler les stocks.
7. Remettre les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
8. Résoudre les litiges clients et les problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et de services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.