Vendeur Call Center H / F

Alliance Automotive Group; Vallauris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans l'automobile recherche un Vendeur Call Center pour travailler avec la clientèle par téléphone. Le candidat idéal a une formation en vente ou mécanique, une expérience en produits techniques, et puisse apporter un service client de qualité. Si vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), rejoignez-nous !

Qualifications

• Formation de type CAP ou BTS dans la vente ou la mécanique.
• Expérience dans la vente de produits techniques appréciée.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Travailler au téléphone avec la clientèle.
• Identifier les besoins des clients et fournir des conseils.
• Rechercher des pièces dans nos bases de données.
• Élaborer des devis et traiter les commandes clients.
• Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client.

Connaissances

Connaissance en pièces détachées

Compétences relationnelles

Rigueur

Organisation

Formation

CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Directement rattaché(e) au Responsable Call center, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Call Center (H / F) vous assurez les missions suivantes : - Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle - Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer des devis - Traiter les retours et les réclamations des clients - Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile / poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés. Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !