Vendeur Boutique A à Z — Expérience Client & Anglais

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Hybride; EUR 13 000 - 19 000; Temps partiel

Résumé du poste

Petit Bateau recherche un vendeur (H/F/X) en CDD à Paris Commerce, temps partiel. Vous réaliserez des ventes de A à Z, conseillerez les clients, et contribuerez à la performance du point de vente tout en respectant les standards PB.

Vous serez en première ligne pour proposer les produits, gérer l'accueil et l'encaissement, et travailler en équipe dans un environnement multi-tâches. Avantage si vous maîtrisez l'anglais et les outils digitaux.

Qualifications

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau via le CRM et la satisfaction
• Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaître les procédures caisse, remboursement, retour
• Analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer les KPI et la satisfaction client
• Contribuer à l'atteinte des objectifs et au développement du chiffre d'affaires omnicanal
• Effectuer des tâches de non-vente pour une expérience in-store premium
• Participer au visuel merchandising selon les standards PB
• Respecter les procédures de gestion de stock (réception, réassort, inventaire)
• Curieux(se)
• Sensible à la RSE et aux valeurs de Petit Bateau
• À l'aise avec les outils digitaux
• Dynamique et polyvalent
• À l'aise en anglais pour des ventes de A à Z
• Travailler en équipe et renforcer la cohésion du groupe
• Développer des relations clients de qualité et durables
• Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
• Animer une équipe
• Évoluer dans un environnement multi-tâches

Responsabilités

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et les engagements de la marque
• Proposer les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin
• Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaître les procédures caisse, remboursement, retour
• Analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer les KPI et la satisfaction client
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal
• Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in-store premium
• Participer au merchandising selon les standards PB
• Respecter les procédures de gestion de stock (réception, réassort, inventaire)
• Curieux et réactif
• Sensible à la RSE et aux valeurs de la marque
• À l'aise avec les outils digitaux et l'anglais
• Travailler en équipe et renforcer la cohésion
• Entretenir des relations client durables
• Animer une équipe et évoluer dans un environnement multi tâches

Description du poste

Petit Bateau recherche un vendeur (H/F/X) en CDD à Paris Commerce, temps partiel. Vous réaliserez des ventes de A à Z, conseillerez les clients, et contribuerez à la performance du point de vente tout en respectant les standards PB.

Vous serez en première ligne pour proposer les produits, gérer l'accueil et l'encaissement, et travailler en équipe dans un environnement multi-tâches. Avantage si vous maîtrisez l'anglais et les outils digitaux.