Vendeur Polyvalent — Expérience Client & Anglais Pro

SmartRecruiters, Inc.; Lyon; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Petit Bateau Lyon Saxe recherche un vendeur (h/f/x) en CDD 35H pour accompagner les clients et transmettre l'histoire de la marque. Vous serez responsable du conseil personnalisé, du CRM client et du développement du chiffre d’affaires du point de vente, en assurant une expérience in-store premium et une collaboration d’équipe.

Le poste met l’accent sur le service client, le travail en équipe et l’aisance avec les outils digitaux. Une vente en anglais est possible et bien appréciée.

Responsabilités

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau via le programme CRM et la satisfaction
• Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer les prospects en achats
• Connaître les procédures caisse, remboursement et retour
• Analyser les résultats et proposer des plans d’actions pour les KPI et la satisfaction client

Description du poste

Petit Bateau Lyon Saxe recherche un vendeur (h/f/x) en CDD 35H pour accompagner les clients et transmettre l'histoire de la marque. Vous serez responsable du conseil personnalisé, du CRM client et du développement du chiffre d’affaires du point de vente, en assurant une expérience in-store premium et une collaboration d’équipe.

Le poste met l’accent sur le service client, le travail en équipe et l’aisance avec les outils digitaux. Une vente en anglais est possible et bien appréciée.