Vendeur automobiles (H / F)

ALLIANCE AUTOMOTIVE; Le Mans; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de pièces automobiles recherche un Vendeur Pièces Auto Call Center au Mans. Le candidat devra conseiller les clients par téléphone, identifier leurs besoins, élaborer des devis et traiter les commandes. Un CAP ou BTS en vente ou mécanique est requis, ainsi qu'une bonne connaissance des pièces détachées. Le poste exige rigueur et bonnes compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits techniques.
• Connaissance en pièces détachées de véhicules.
• Organisation et rigueur requises.

Responsabilités

• Assurer la vente et le conseil au téléphone.
• Identifier les besoins des clients.
• Élaborer des devis et traiter les commandes.

Connaissances

Relation client

Vente de produits techniques

Utilisation d'outils informatiques

Formation

CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile

Description du poste

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France et se décline sous plusieurs marques dont Precisium, Groupauto, MP Truck …

Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement pour notre filiale NORMANDIE ACCESSOIRES , un(e) Vendeur Pièces Auto Call Center H / F en CDI, basé au Mans (72).

Description du poste :

Directement rattaché(e) au Responsable Call center, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Call Center (H / F) vous assurez les missions suivantes :

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients

Description du profil :

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile / poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées de véhicules.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !

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Vendeur Automobile • Le Mans, Pays de la Loire, France