Vendeur automobiles (H / F)

LIBERTIUM Est; Lagny-sur-Marne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le réseau Libertium, acteur majeur du véhicule de loisirs, recherche un(e) réceptionnaire atelier à Lagny-sur-Marne. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous et du suivi des travaux sur véhicules. Ce poste exige des compétences techniques, un sens du service, ainsi qu'une bonne résistance au stress.

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur automobile ou du VDL.
• Compétences techniques et relation clientèle.
• Résistance au stress, autonomie et polyvalence.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Prise de rendez-vous et planification.
• Pré-diagnostique de problèmes techniques.
• Rédaction des ordres de réparation et suivi des travaux.

Connaissances

Compétences techniques

Relations clientèle

Résistance au stress

Autonomie

Polyvalence

Qualités d'écoute

Sens du service

Description du poste

Avec désormais plus de 60 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd'hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs oeuvrent désormais au sein du réseau, prenant à coeur nos valeurs. Nous veillons à soigner l'intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d'évolution rapides et durables.

C'est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.

Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.

Nous rejoindre, c'est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.

Description du poste :

Le réseau Libertium recrute pour son centre technique de Lagny sur marne (77), un(e) réceptionnaire atelier (H / F).

Au sein de la concession, vous serez en charge de :

• L'accueil physique et téléphonique.
• Prise de rendez-vous et planification.
• Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule.
• Pré-diagnostique de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation).
• Réceptionner le véhicule et rédiger les ordres de réparation.
• Le suivi de l'évolution des travaux afin de garantir les engagements de la société.
• Facturation Clôture des ordres de réparation.
• Préparation des dossiers de réception.

Description du profil :

• Vous justifiez d'une expérience réussie idéalement dans le secteur automobile ou du VDL
• Vous avez à la fois des compétences techniques et relation clientèle,
• Bonne résistance au stress,
• Être autonome et polyvalent
• Faire preuve de qualités d'écoute et d'un sens du service

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Vendeur Automobile • Lagny-sur-Marne, Île-de-France, France