Vendeur - 7h (H/F)

Nestlé SA; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de café recherche un(e) conseiller(e) pour accueillir et conseiller les clients en boutique. Vous développerez les ventes et incarnerez les valeurs de l'entreprise. Les candidats ont la possibilité de bénéficier d'un CDI avec divers avantages, tels que des primes sur objectifs, tickets restaurant, et un planning prévisible.

Prestations

Prime trimestrielle de 8% sur objectifs

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport

Formations continues

Planning prévisible

Qualifications

• Capacité à bien servir le client et travailler en équipe.
• Esprit commerçant et passionné par la vente.
• Excellent sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Développer les ventes avec des produits personnalisés.
• Incarner les valeurs de Nespresso auprès des clients.

Connaissances

Service client

Vente

Travail en équipe

Adaptabilité

Description du poste

Overview

Prêt(e) à relever le challenge ?

Rejoignez Nespresso en boutique. Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser. Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client. Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…). Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…). Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Débutant(e) ou expérimenté(e) : tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous, c’est:

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
• Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client
• Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)
• Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique

Rémunération et avantages

• CDI 7h les samedis
• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 384 € bruts/mois
• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an
• Avantages CSE : Remboursement «Loisirs et Vacances», chèques cadeaux…
• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an
• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée
• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit…) par nos équipes de formateurs/formatrices internes
• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau

Profil et culture

• Pour nous, l’essentiel est votre capacité à bien servir le client et à travailler en équipe
• Vous aimez la vente et avez un esprit commerçant contribuant aux bonnes performances de la boutique
• Vous avez un excellent sens du service et de la relation client
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont des valeurs essentielles chez Nespresso
• Vous êtes curieux(se), agile et savez vous adapter à diverses situations avec de nombreux produits et outils
• Si le café n’est pas votre tasse de thé, nous sommes là pour vous accompagner

Processus de recrutement

1. 1: Découvrez vos compétences avec notre titre immersif pour mieux plonger dans l’univers Nespresso (évaluation rapide, ~10 minutes, axée sur les compétences liées au métier).
2. 2: Si c’est concluant, la boutique/l’équipe recrutement vous appelle pour un entretien.
3. 3: Vous êtes arrivé au bout du process et intégré dans l’équipe.

Accessibilité et inclusion

Vous êtes en situation de handicap? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement. Notre culture d\'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

Engagements et culture d’entreprise

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients et agir pour préserver l’avenir du café, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d’évolution et un parcours de formation complet, Nespresso est l’endroit idéal pour faire grandir votre carrière. Pour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d’entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle.