Vendeur - 21h (H/F)

Nestlé SA; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de café renommée à Marseille recherche un employé pour accueillir et conseiller les clients, développer les ventes et sensibiliser aux engagements sociaux et environnementaux de l'entreprise. Les candidats doivent avoir un bon esprit commercial et un sens aigu du service à la clientèle. Ce poste offre un salaire de 1154,40 € brut par mois avec diverses primes et avantages.

Prestations

Salaire fixe sur 13 mois

Prime de 8% sur objectifs

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transport

Formations continues

Qualifications

• Expérience en vente et relation client souhaitée.
• Capacité à jongler avec de multiples tâches et à s'adapter rapidement.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour offrir la meilleure expérience.
• Développer les ventes en proposant des produits de manière personnalisée.
• Sensibiliser les clients aux engagements de l'entreprise.

Connaissances

Esprit commercial

Sens du service

Adaptabilité

Travail en équipe

Description du poste

Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser.

Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client.

Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…).

Vous appliquez l’ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.

Avantages

• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1154,40 € bruts/mois.
• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte).
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise.
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso.
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an.
• Avantages CSE : remboursement «Loisirs et Vacances», chèques cadeaux…
• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an.
• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée.
• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes.
• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau.

Profil recherché

• Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique.
• On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients.
• Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso.
• Vous êtes curieux/se, agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients.

Processus de recrutement

1. Découvrez vos compétences avec notre titre immersif pour mieux plonger dans l’univers Nespresso.
2. La boutique / l’équipe recrutement vous appelle pour un entretien.
3. Vous êtes arrivés au bout du process !

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS

Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients.