Veilleur de nuit / Veilleuse de Nuit - H/F

Best Western; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renom recherche un agent de nuit pour assurer un service de qualité aux clients. Les missions incluent l'accueil, le service au bar, le room-service, et la gestion de la facturation. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et posséder une première expérience dans un poste similaire. Ce travail, à temps partiel, se déroule de 20h à 7h, avec des avantages attractifs tels que des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe.

Prestations

Accès à la plateforme UNI-CE (150 000 offres remisées)

Tarifs préférentiels au sein des hôtels du groupe

Plateforme Bestwesternforme (soutien psychologique, assistance sociale)

Qualifications

• Le poste peut être accessible sans formation.
• Une première expérience à un poste équivalent serait souhaitée.

Responsabilités

• Assurer le service des boissons aux clients au bar.
• Accueillir les clients et gérer le room-service.
• Encaisser les départs matinaux et entretenir les espaces communs.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Gestion des aléas/demandes particulières

Sens de la méthode

Organisation

Savoir travailler en équipe

Formation

Diplôme non nécessaire

Description du poste

Description

Rôle

Accueillir chaque client dans un lieu agréable et avec une attitude professionnelle, tout au long de la nuit. S’assurer de la sécurité des biens et des personnes.

Missions principales

· Service du bar: Assurer le service des boissons aux clients.

· Accueil des clients: Accueillir les clients en arrivée et répondre à leurs demandes.

· Room-Service: Préparer et servir les commandes de room-service.

· Gestion du garage: Accompagner les clients, préparer le plan du garage et vérifier la facturation, préparer le plan du lendemain.

· Préparation des arrivées: Préparer les cartes d’accès aux chambres pour les arrivées du lendemain.

· Gestion des archives: Trier les archives si nécessaire.

· Renseigner les cardex des clients: Assurer la mise à jour des informations clients.

· Organisation des réveils: Organiser les réveils des clients s’il y a lieu.

· Entretien: Ménage et aspirateur hall et salons, pliage du linge, mise en place des petits-déjeuners.

· Encaissement des départs: Encaisser les départs matinaux.

Avantages du poste

· Accès à la plateforme UNI-CE (150 000 offres remisées).

· Tarifs préférentiels au sein des hôtels du groupe.

· Plateforme Bestwesternforme (soutien psychologique, assistance sociale).

Type de contrat

· CDD: Contrat à durée déterminée.

· Horaires: De 20h à 7h, du lundi au jeudi inclus.

· Date de prise de poste: Fin juillet.

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Mention légale

Tous nos postes sont ouverts à toutes et tous, dans le respect des principes d’égalité et de diversité.

Profil recherché

Profil recherché

· Compétences: Maîtrise de l’anglais, gestion des aléas/demandes particulières, sens de la méthode et de l’organisation, savoir travailler en équipe.

· Formations et expérience : Le poste peut être accessible sans formation, une première expérience à un poste équivalent serait souhaitée.