Veilleur de Nuit — Service Client & Sécurité (Partiel)

Relais Thalasso Ile de Ré; Sainte-Marie-de-Ré; In loco; EUR 17.000 - 22.000; Part-time

Descrizione del lavoro

RELAIS THALASSO - Atalante recherche un(e) Veilleur de Nuit pour assurer l’accueil et le service client nocturnes dans l’hôtel 4 étoiles à Sainte‑Marie‑de‑Ré. Vous gérerez les arrivées tardives, les départs matinaux, les demandes clients et les aspects administratifs liés à la nuit.

Vous assurez les rondes, le reporting nocturne et le maintien des standards de sécurité et de propreté. Contrat CDI, temps partiel, prise de poste à partir du 20/07/2026.

Competenze

• Autonome et capable de prendre des décisions sans supervision.
• Sens aigu du service client et de l’accueil.
• Rigueur et organisation pour les tâches administratives et reporting.

Mansioni

• Assurer l’accueil des clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux selon les procédures.
• Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long de la nuit.
• Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction pendant leur séjour.
• Gérer le standard téléphonique, prendre les messages et orienter les appels.
• Effectuer les clôtures de journée, les contrôles de caisse et les encaissements.
• Éditer et archiver les documents administratifs et les rapports de fin de journée.

Conoscenze

Autonome

Relation client

Organisation

Accueil client

Réactivité

Discrétion

Descrizione del lavoro

RELAIS THALASSO - Atalante recherche un(e) Veilleur de Nuit pour assurer l’accueil et le service client nocturnes dans l’hôtel 4 étoiles à Sainte‑Marie‑de‑Ré. Vous gérerez les arrivées tardives, les départs matinaux, les demandes clients et les aspects administratifs liés à la nuit.

Vous assurez les rondes, le reporting nocturne et le maintien des standards de sécurité et de propreté. Contrat CDI, temps partiel, prise de poste à partir du 20/07/2026.