Veilleur de Nuit — Service Client & Sécurité Hôtelier

Relais Thalasso; Sainte-Marie-de-Ré; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Loofa Bar convivial

Thalasso écoresponsable (1ère deFrance

Restaurant certifié Green Label Food

Job summary

RELAIS THALASSO à l’Île de Ré recrute un Veilleur de Nuit pour assurer l’accueil des clients tardifs, le service, la sécurité et le suivi administratif nocturnes. Vous gérez les appels, les transactions et les procédures, tout en garantissant une expérience client fluide et sereine.

Idéalement autonome, organisé et orienté relation client, vous participerez à la remise en état des espaces et au démarrage du morning service, dans un cadre hôtelier premium.

Qualifications

• Expérience en réception ou hôtelier appréciée.
• Autonome et organisé, capable de gérer les situations nocturnes.

Responsibilities

• Assurer l'accueil des clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux.
• Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité pendant la nuit.
• Gérer le standard téléphonique et les messages nocturnes.
• Effectuer les clôtures de journée et les contrôles de caisse.
• Rédiger les rapports de fin de nuit et transmettre les consignes.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens, contrôler les accès et les alarmes.

Skills

Organisation

Rigueur

Relation client

Autonomie

Gestion des appels

Education

Bac pro Hôtellerie

Tools

PMS hôtelier

Job description

RELAIS THALASSO à l’Île de Ré recrute un Veilleur de Nuit pour assurer l’accueil des clients tardifs, le service, la sécurité et le suivi administratif nocturnes. Vous gérez les appels, les transactions et les procédures, tout en garantissant une expérience client fluide et sereine.

Idéalement autonome, organisé et orienté relation client, vous participerez à la remise en état des espaces et au démarrage du morning service, dans un cadre hôtelier premium.