Veilleur de Nuit – Réception Hôtelière & Bar

LE REGINA; Neufchâtel-Hardelot; Sur place; EUR 39 950 000 - 44 083 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Régina, hôtel-restaurant situé à Hardelot-Plage sur la Côte d’Opale, recherche un(e) employé(e) qualifié(e) en réception de nuit. Vous assurez l’accueil, la gestion des arrivées/départs, le service au bar et la tenue des encaissements, avec autonomie et esprit d’équipe.

Contrat CDI à temps plein (35 h/semaine), cycle 3 nuits travaillées / 4 nuits de repos, salaire brut 16 € de l’heure, possibilité d’évolution. Bases en anglais souhaitées; expérience en réception valorisée.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en réception hôtel
• Dynamisme, autonomie et sens du service
• Maîtrise des outils informatiques et d’un logiciel de gestion hôtelière
• Bases en anglais pour échanges avec la clientèle
• Respect des règles d’hygiène et sécurité
• Gestion des paiements et des transactions à la réception

Responsabilités

• Accueil et gestion des clients à la réception et au service
• Gestion des arrivées et départs, informations clients
• Réalisation des encaissements et paiements à la réception
• Service petit-déjeuner et contribution à la propreté des lieux
• Maintenance et suivi des réservations et informations clients

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Confidentialité client

Gestion appels

Paiements réception

Gestion demande client

Renseignements prestations

Organisation

Mise à jour CRM

Check-in/out procédures

Description du poste

Le Régina, hôtel-restaurant situé à Hardelot-Plage sur la Côte d’Opale, recherche un(e) employé(e) qualifié(e) en réception de nuit. Vous assurez l’accueil, la gestion des arrivées/départs, le service au bar et la tenue des encaissements, avec autonomie et esprit d’équipe.

Contrat CDI à temps plein (35 h/semaine), cycle 3 nuits travaillées / 4 nuits de repos, salaire brut 16 € de l’heure, possibilité d’évolution. Bases en anglais souhaitées; expérience en réception valorisée.