Veilleur de Nuit Hôtelier — Sécurité & Service Client
Captain Hotel
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Job summary
Accor recherche un Veilleur(se) de Nuit pour assurer la sécurité et la continuité du service pendant la période nocturne. Vous accueillerez les clients tardifs, gérerez les enregistrements et répondrez aux besoins de la clientèle tout en garantissant un service de qualité.
Vous effectuerez des rondes, appliquerez les procédures de sécurité, gérerez les appels et assurerez le transfert d'informations à l'équipe du jour.
Qualifications
- Maîtrise impérative du Français et de l’Anglais.
Responsibilities
- Accueil et expérience client: check-in nocturne et information clientèle.
Skills
Job description
Accor recherche un Veilleur(se) de Nuit pour assurer la sécurité et la continuité du service pendant la période nocturne. Vous accueillerez les clients tardifs, gérerez les enregistrements et répondrez aux besoins de la clientèle tout en garantissant un service de qualité.
Vous effectuerez des rondes, appliquerez les procédures de sécurité, gérerez les appels et assurerez le transfert d'informations à l'équipe du jour.
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