Overview
Offre n° 198BVNC - Valet / Femme de chambre (H/F). Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME, Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, recherche un/une Femme de chambre / Valet en contrat à durée déterminée (CDD), et/ou pour des extras afin de renforcer son équipe housekeeping.
Réalisez un service chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de celles de ses accompagnants, lors de leur rencontre en chambre ou dans les lieux publics.
Responsabilités
- Rattaché(e) aux Majordomes d'étages, réaliser les travaux de nettoyage, d'entretien et de remise en état des chambres, des salons et des salles de bains pendant et après le séjour des hôtes selon les standards et procédures établis.
- Effectuer le service couverture selon les standards et les procédures établies.
- Nettoyer les lieux communs, notamment les circulations dans les étages, selon les standards et les procédures.
- Nettoyer les parties communes des hôtes et des collaborateurs.
- Assurer l'approvisionnement du chariot, des stocks en linge, des produits d'accueil et des amenities client.
- Répondre aux demandes client pendant le service en chambre et transmettre leurs besoins aux Majordomes d'étages (Gouvernants d'étages).
- Informer les Majordomes d'Étages des défectuosités et détériorations constatées.
- Présenter les prestations de l'hôtel et en assurer la promotion auprès des hôtes.
- Réaliser des missions ponctuelles de lingerie et de repassage.
- Contribuer à la satisfaction des hôtes et à l'excellence du séjour.
Profil recherché
- Expérience confirmée en hôtellerie dans le même domaine et maîtrise des modes opératoires de nettoyage, des gestes et postures, et des consignes d'utilisation des produits d'entretien.
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel; aisance de communication.
- Sensibilité aux enjeux environnementaux.
Expérience
- 1 an d'expérience indispensable dans ce domaine.
Compétences
- Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
- Changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Réaliser les feuilles de service
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Anglais – indispensable
- Français – indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Hôtel particulier du XVIII° siècle, situé au cœur de Paris au 1, PLACE VENDÔME, promesse d’excellence. Dans l’esprit d’un club privé, l’hôtel offre 10 suites et 5 chambres et dédie ses salons à ses hôtes et invités. L’histoire du 1, PLACE VENDÔME raconte celle de Paris.
Autre
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