Valet / Femme de chambre - H/F

Best Western; La Ciotat; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel Best Western recherche une personne motivée pour contribuer à la qualité du séjour de sa clientèle. Les missions incluent l'approvisionnement des chambres, le contrôle de l'état des équipements et l'application des normes de qualité. Le poste est accessible sans formation spécifique, mais une première expérience est souhaitée. Un sens de l'organisation et une capacité à travailler en équipe sont essentiels.

Qualifications

• Une 1ère expérience à un poste équivalent serait souhaitée.

Responsabilités

• Contribuer à la qualité du séjour de la clientèle.
• Approvisionner et organiser le chariot d’étage.
• Contrôler l’état des équipements et signaler les anomalies.

Connaissances

Gestion des aléas

Sens de la méthode

Travail en équipe

Connaissance des procédures de sécurité

Connaissance des procédures d’hygiène

Formation

Aucune formation spécifique requise

Description du poste

Description

MISSIONS :

- Contribuer à la qualité du séjour de la clientèle

- Approvisionner et organiser le chariot d’étage

- Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge

- Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier et reporter à la réception

- Signaler toutes les anomalies ou dégradations constatées dans les chambres à la réception

- Faire un contrôle quantitatif et qualitatif de l’état du linge

- Appliquer les normes qualité de Best Western Hotels & Resorts

- Effectuer éventuellement le service du petit déjeuner

Profil recherché

Formations et expérience :
Le poste peut être accessible sans formation, une 1ère expérience à un poste équivalent serait souhaitée

Qualités et compétences requises :
- Gestion des aléas / demandes particulières
- Sens de la méthode et de l’organisation
- Savoir travailler en équipe
- Connaissance des procédures de sécurité et d’hygiène