UX Researcher: Shape the User Experience

Solocal; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Solocal, Pages Jaunes, leader du digital local, recherche un(e) UX Researcher pour identifier les besoins et friction des utilisateurs de notre plateforme. En interface avec Product, UX Designers et équipes Marketing, vous mènerez des études et proposerez des axes d’amélioration.

Vous serez amené(e) à structurer les résultats et à contribuer à la roadmap UX Research, tout en diffusant la connaissance au sein des équipes et clients internes.

Qualifications

• Profil orienté UX Research avec formation BAC+3 à BAC+5 dans les domaines pertinents.
• Expérience en recherche utilisateur (stage ou alternance) appréciée et connaissance de l’ergonomie des interfaces.
• Bonne capacité d’analyse, synthèse et rédaction, et aisance orale.

Responsabilités

• Conduire des recherches qualitatives et quantitatives (interviews, questionnaires, groupes de discussion) pour comprendre les besoins et friction des utilisateurs.
• Définir les méthodes de recherche, rédiger les protocoles et animer les entretiens.
• Structurer et synthétiser les résultats pour les partager avec l’équipe Produit et les parties prenantes.
• Contribuer à l’élaboration de la roadmap UX Research et diffuser les connaissances au sein de l’équipe
• Animer des ateliers de co-construction et faire de la veille sur les outils de recherche (platesformes, IA, etc.).
• Suivre les évolutions de l’expérience utilisateur et proposer des améliorations mesurables.

Connaissances

Observation

Analyse

Rédaction

Expression orale

Relationnel

Empathie

Force de proposition

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+3 à Bac+5 ergonomie IHM / design d’interface / sciences humaines / sciences cognitives

Description du poste

Solocal, Pages Jaunes, leader du digital local, recherche un(e) UX Researcher pour identifier les besoins et friction des utilisateurs de notre plateforme. En interface avec Product, UX Designers et équipes Marketing, vous mènerez des études et proposerez des axes d’amélioration.

Vous serez amené(e) à structurer les résultats et à contribuer à la roadmap UX Research, tout en diffusant la connaissance au sein des équipes et clients internes.