Lead UX Researcher – Mission internationale

Skapa; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Skapa recherche un Lead UX Researcher pour intégrer l’équipe design globale et piloter la démarche UX Research à l’échelle de l’organisation.

Vous concevrez et conduirez des recherches qualitatives et quantitatives, traduierez les insights en recommandations actionnables pour les Product Designers, Product Managers et stakeholders, et soutiendrez le développement d’une culture user-centric qui influence la roadmap produit.

Qualifications

• 8+ années d’expérience en UX Research, dont projets internationaux.
• Maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur: exploratoire, évaluation, validation.
• Bonne maîtrise des outils du marché: Dovetail, Maze, Optimal Workshop, UsabilityHub, Lookback, AirTable.
• Capacité à analyser des données complexes et à les restituer de manière claire et actionnable.
• Bonne compréhension du design produit et collaboration étroite avec des Product Designers.
• Savoir vulgariser la recherche et embarquer des équipes pluridisciplinaires.
• Curieux·se, rigoureux·se, synthétique, pédagogue, et empathie utilisateur.
• Un plus : connaissances en psychologie cognitive, neurosciences, HMI ou design comportemental.

Responsabilités

• Structurer la démarche UX Research à l’échelle de l’organisation (process, outils, rituels).
• Concevoir, planifier et conduire des recherches qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateurs, analyses).
• Tracer des insights en recommandations concrètes pour Product Designers, Product Managers et stakeholders.
• Accompagner les équipes produit dans une logique de design discovery continue.
• Participer à la définition des personas, parcours et use-cases.
• Produire des analyses poussées à partir de données variées et communiquer les résultats.
• Partager les apprentissages de manière impactante auprès des équipes métiers.
• Veiller à une culture user-centric avec un réel impact sur la roadmap produit.

Connaissances

UX Research

Leadership

Qualitative & Quantitative

Stakeholder alignment

Data storytelling

Outils

Dovetail

Maze

Optimal Workshop

UsabilityHub

Lookback

AirTable

Description du poste

Ta mission

En tant que Lead UX Researcher intégré·e à l’équipe design globale, tu seras responsable de:

• Structurer la démarche UX Research à l’échelle de l’organisation (process, outils, rituels)

• Concevoir, planifier et conduire des recherches qualitatives et quantitatives (entretiens, tests utilisateurs, analyses comportementales, etc.)

• Traduire les insights utilisateurs en recommandations concrètes pour les Product Designers, Product Managers et stakeholders

• Accompagner les équipes produit dans une logique de design discovery continue

• Participer à la définition des personas, parcours, use-cases

• Produire des analyses poussées (quantitatives et qualitatives) à partir de données variées

• Partager les apprentissages de manière impactante auprès des équipes métiers

• Être garant·e d’une culture user-centric, avec un vrai impact sur la roadmap produit

Ton profil8+ ans d’expérience en UX Research, dont une partie sur des projets internationauxExcellente maîtrise des méthodologies de recherche utilisateur (exploratoire, évaluation, validation)À l’aise avec les outils du marché : Dovetail, Maze, Optimal Workshop, UsabilityHub, Lookback, AirTable... utiliser des outils IA est un plusCapacité à analyser des données complexes et à les restituer de manière claire et actionnableTrès bonne compréhension du design produit, tu as l’habitude de collaborer étroitement avec des Product DesignersTu sais vulgariser la recherche et embarquer des équipes pluridisciplinairesTu es curieux·se, rigoureux·se, synthétique, pédagogue, et tu auras une vraie empathie utilisateurUn plus : connaissances en psychologie cognitive, neurosciences, HMI ou design comportemental