UX Researcher

LexisNexis SA Company; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LexisNexis, leader en solutions d’analyse légale, recherche un(e) UX Researcher pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de conduire des recherches utilisateurs et d'interagir avec plusieurs départements pour optimiser les produits. Si vous avez au moins 4 ans d’expérience en user research et que vous recherchez un environnement collaboratif dans un marché innovant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Mutuelle individuelle ou famille

Participation d’entreprise

27 jours de congés payés + RTT

10 jours de télétravail par mois

Qualifications

• Expérience minimale de 4 ans en user research.
• Aisance avec les méthodologies quantitatives et qualitatives.
• Compétences en analyse de données d’usage sont un plus.

Responsabilités

• Conduire des recherches utilisateurs pour éclairer les décisions des Designers et Product Managers.
• Analyser et synthétiser les résultats de la recherche utilisateur.
• Préparer et programmer les études de recherche avec les utilisateurs.

Connaissances

Analyse de données d'usage

Méthodologies qualitatives

Méthodologies quantitatives

Collaboration en équipe agile

Formation

Formation spécifique aux méthodologies de recherche UX ou psychologie

Description du poste

LexisNexis Legal & Professional, qui sert des clients dans plus de 150 pays avec 11 800 employés dans le monde, fait partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les clients professionnels et commerciaux. Notre entreprise est depuis longtemps un leader dans le déploiement de l'IA et des technologies avancées sur le marché juridique pour améliorer la productivité et transformer l'ensemble des affaires et de la pratique du droit, en déployant des solutions d'IA générative éthiques et puissantes avec une approche flexible et multi-modèle qui privilégie l'utilisation du meilleur modèle des créateurs de modèles actuels pour chaque cas d'utilisation juridique individuel.

A propos du poste

LexisNexis recrute un(e) UX Researcher pour rejoindre le département Produit, au sein d’une équipe Product Design dynamique et motivée.

Nous recherchons une personne passionnée par la résolution de problématiques complexes afin d’éclairer les décisions des UX designers et Products Manager et décupler l’impact de nos produits.

Responsabiliés :

En tant qu’UX researcher vous évoluerez dans un environnement agile et vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et Product designers, les équipes R&D et engineering, ainsi qu’avec les parties prenantes des autres départements : Stratégie, Marketing, Contenus, Customer Success et Vente.

Votre objectif ? Au côté des Product Designers, Product Manager et Développeurs, vous contribuerez au bon déroulement des phases de discovery sur les initiatives prévues à la roadmap.

• Cadrer les recherches utilisateurs nécessitées par la phase de discovery des initiatives

o Rassembler & Synthétiser les éléments de connaissance utilisateur déjà disponibles pour lister les questions sans réponse

o Formuler le questionnement à l’origine du besoin de recherche ainsi que les objectifs de la recherche

o Définir le panel utilisateurs à solliciter

• Préparer les protocoles de recherche :

o Déterminer la méthodologie de recherche à mettre en œuvre en fonction de la problématique à traiter

o Préparation des supports méthodologiques (guides d’entretien, questionnaires, etc.)

• Programmer la recherche et l’organisation logistique avec la personne en charge du Design Ops :

o Recruter les participants d’après le panel défini

o Planifier les sessions de recherche

• Conduire les actions recherches exploratoires et évaluatives proprement dites avec les utilisateurs
• Analyser et synthétiser les résultats de la recherche utilisateur et hiérarchiser les conclusions afin de les communiquer efficacement aux parties prenantes
• Restituer les résultats de la recherche aux différentes parties prenantes de manière claire et simple afin que les besoins utilisateurs et les problèmes d'utilisabilité soient bien compris.
• Apporter un support méthodologique aux Product designers dans les recherches utilisateurs qu’ils conduisent.
• Appliquer des pratiques de recherche éthiques afin de garantir la protection et le bien-être des participants

Nous recherchons un profil confirmé avec une expérience minimale de 4 ans en user research, ayant suivi une formation spécifique aux méthodologies de recherche UX ou un cursus en psychologie.

Vous êtes à l’aise avec les méthodologies quantitatives et qualitatives. Les compétences en analyse de données d’usage sont un plus.

Vous aimez travailler de manière collaborative au sein d'une équipe agile multidisciplinaire et vous avez à cœur d’impliquer l’ensemble des parties prenantes dans vos activités.

Travaillez de la manière qui vous convient.

Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans toute l'organisation, avec diverses options de travail flexible et à distance disponibles pour les employés. Voici quelques-uns des avantages que nous sommes heureux d'offrir :

• Mutuelle individuelle ou famille
• Participation d’entreprise
• 27 jours de congés payés + RTT (convention collective)
• 10 jours de télétravail par mois

Travailler avec nous

Chez LexisNexis, nous sommes passionnés par l'idée d'avoir un impact positif sur la société et les clients grâce à nos contributions uniques en tant qu'entreprise. Au sein de notre Groupe, cela passe notamment par l'accès à l'information, l'avancement de la science et de la santé, la protection de la société, la promotion de l'état de droit et l'accès à la justice. Nous nous engageons pleinement à créer un environnement de travail juste et équitable pour nos collaborateurs.

La diversité et l'inclusion sont importantes pour notre avenir et nous avons besoin de l'engagement de personnes issues de tous milieux, d'expériences et d'idées variées pour réaliser une véritable innovation pour nos clients dans le monde entier. Nous voulons que notre Groupe soit un endroit où il fait bon travailler, où nos collaborateurs se sentent valorisés, ont des chances égales et bénéficient de l'égalité salariale, indépendamment de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leur origine, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou de leur handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A ce titre et afin de nous permettre d’organiser au mieux votre entretien, merci de nous faire connaître les aménagements qui seraient nécessaires pour la bonne conduite de celui-ci.

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