Urban Outfitters Team Leader / Chef d'équipe - Paris Rue de Rivoli, FR

Urban Outfitters; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Chef d'équipe à Paris, où vous aurez l'opportunité de diriger et inspirer une équipe dans un environnement de vente au détail de mode. Vous serez responsable de la gestion des performances, de la communication efficace et de la création d'une expérience client exceptionnelle. Ce rôle vous permettra de maximiser les ventes et d'appliquer votre sens du merchandising tout en développant les talents au sein de votre équipe. Si vous êtes passionné par la mode et le leadership, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans un rôle de gestion dans un environnement de vente au détail de mode.
• Capacité à recruter, motiver et développer une équipe.

Responsabilités

• Gérer les performances de l'équipe et établir des objectifs quotidiens.
• Superviser le service à la clientèle et former l'équipe sur les standards.

Connaissances

Gestion de l'équipe

Leadership

Communication

Service à la clientèle

Gestion des opérations

Merchandising

Formation

Expérience en gestion dans la vente au détail

Description du poste

Location

This position is located at 146 Rue de Rivoli, Paris, 75001 France

Role Summary

UO - Chef d'équipe, Paris

What You'll Be Doing

Gestion du personnel:

• Capacité à recruter, motiver, développer et diriger une équipe
• Gérer les aspects du développement de la performance au sein de l'équipe du département (de l'évaluation du rendement, les plans de développement individuels, coaching, conseil et actions disciplinaires)
• Reconnaître et développer des individus talentueux pour leur avancement et leur croissance au sein de l'organisation
• Défendre les standards de l'entreprise et agir comme un modèle positif pour les autres

Leadership et communication:

• Servir de modèle, montrer le chemin en inspirant, en motivant et en encourageant le travail d'équipe
• Tenir des réunions quotidiennes productives pour s'assurer que les objectifs sont atteints
• Déléguer efficacement les projets tout en permettant aux autres de faire preuve de créativité pour réussir en prenant leurs propres décisions
• Posséder d'excellentes aptitudes à la communication sous forme écrite et verbale

Gérer l'environnement:

• Superviser tous les niveaux de service à la clientèle en établissant des objectifs quotidiens et des attentes pour créer un environnement de magasin positif
• Présenter une excellente présence terrain en formant et en encadrant l'équipe du magasin sur le service à la clientèle, les standards, le placement des produits et la gestion du temps
• Atteindre les résultats moyens de la société lors des visites client mystère en guidant l’équipe pour qu’elle respecte les standards de service à la clientèle de la société

Opérations:

• Effectuer toutes les procédures opérationnelles au niveau du magasin de manière précise et en respectant les deadlines, conformément à toutes les politiques et procédures de la Société
• Respecter les objectifs de perte de stocks en magasin en veillant au respect des process de prévention des pertes
• Aider à faire respecter les procédures de la société en matière de santé et sécurité à tout moment afin de protéger les employés et les clients des accidents et incidents

Merchandising et affichage:

• Gérer les aspects du département attribué en collaboration avec le chef de département (le cas échéant) ou le responsable de merchandising visuel en ce qui concerne: la formation, le placement des produits, les démarques, les transferts, le merchandising et les standards du magasin
• Comprendre et interpréter les tendances de la mode actuelle sur les marchés locaux afin de générer des solutions créatives
• Jouer un rôle actif en veillant à ce que les surfaces de vente soient bien organisées et que les projets soient réalisés de manière fluide dans le temps imparti

Commercialité:

• Maximiser les ventes du département grâce à la gestion analytique et créative de la marchandise, de la réception à la vente
• Utiliser les rapports de l'entreprise pour réagir aux tendances et stimuler le chiffre d’affaires
• Rester au courant des tendances actuelles et avoir une bonne connaissance du profil de la clientèle en se tenant au courant des influences externes, c.-à-d. Les médias et la communauté locale
• Gérer les stocks de manière appropriée (en tenant compte de l'environnement du magasin) grâce à la compréhension des rapports pertinents et des tendances du marché
• Démontrer des compétences entrepreneuriales pour atteindre et dépasser les objectifs de magasin

What You'll Need

• Expérience dans un rôle de gestion travaillant dans un environnement de vente au détail de la mode à haut volume et au rythme rapide
• Démontre de solides compétences opérationnelles
• Une compréhension de la culture Urban Outfitters et son attrait pour le marché local
• Capacité de stimuler les ventes grâce à un excellent service, une présentation visuelle solide et une compréhension complète de l'entreprise

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.