Un ou Une Manager Commerce

La ville de Poitiers; Poitiers; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Grand Poitiers recherche un animateur de proximité pour soutenir les commerçants et porteurs de projets sur le territoire. Vous assurez une présence sur le terrain, écoutez les besoins et orientez les acteurs dans leurs démarches liées à l’implantation et aux dispositifs d’accompagnement.

Sous la supervision du pôle Économie de proximité, vous participez au suivi des projets, travaillez avec les services et partenaires locaux et contribuez à la dynamisation commerciale des quartiers prioritaires.

Qualifications

• Diplômé dans les domaines du développement économique, du commerce, de l’aménagement du territoire ou de l’administration publique.
• Expérience dans l’accompagnement des acteurs économiques ou le développement local appréciée.

Responsabilités

• Assurer une présence régulière sur le terrain et rencontrer les commerçants pour entretenir relations et confiance.
• Écouter les besoins des commerçants et orienter dans leurs démarches (implantation, locaux, dispositifs d’accompagnement).
• Contribuer à l’accompagnement des commerces concernés par des projets et des travaux sous maîtrise d’ouvrage publique.
• Participer au suivi des projets économiques et au lien avec les services et partenaires locaux.

Connaissances

Relation de proximité

Animation terrain

Écoute active

Organisation et autonomie

Formation

Bac à Bac+3 en développement économique / commerce / aménagement du territoire / administration publique

Description du poste

Vous contribuerez au maintien, au développement et à la dynamisation du commerce de proximité sur le territoire de Grand Poitiers, en assurant un accompagnement opérationnel des acteurs économiques et en appuyant la responsable du pôle dans le suivi des projets et dossiers relevant des compétences intercommunales. Animateur, facilitateur et acteur de proximité, vos missions sont de :

Accompagner les commerçants et les porteurs de projets sur le terrain

• Assurer une présence régulière sur le terrain, aller à la rencontre des commerçants et entretenir une relation de proximité et de confiance avec les acteurs économiques du territoire ;
• Être à l'écoute des besoins, préoccupations et difficultés rencontrées par les commerçants, avec une approche fondée sur le dialogue, l'empathie et la recherche de solutions adaptées ;
• Accueillir, informer et orienter les commerçants et porteurs de projets dans leurs démarches, notamment en matière d'implantation, de recherche de locaux commerciaux et d'accès aux dispositifs d'accompagnement ;
• Contribuer, aux côtés de la responsable du pôle, à l'accompagnement des commerçants concernés par des travaux sous maîtrise d'ouvrage publique ou par des projets ayant des incidences sur leur activité ;
• Participer à l'accompagnement des commerces rencontrant des difficultés, notamment dans le cadre des dispositifs exceptionnels de soutien économique.

Contribuer à la dynamisation commerciale des quartiers prioritaires et des centralités

• Poursuivre et renforcer le travail de proximité engagé auprès des commerçants des quartiers prioritaires de la politique de la ville ;
• Appuyer le Manager centre-ville et quartiers dans l'accompagnement des commerçants et le suivi des problématiques commerciales propres à ces quartiers ;
• Participer aux démarches de redynamisation commerciale, en lien avec les communes concernées, les services de Grand Poitiers, les associations de commerçants et les partenaires locaux ;
• Contribuer à l'identification des besoins, des difficultés et des opportunités de développement commercial dans les quartiers et les centralités du territoire ;
• Participer aux projets de requalification et d'amélioration de l'environnement commercial, notamment dans les secteurs faisant l'objet d'opérations de renouvellement urbain.

Appuyer la responsable du Pôle Économie de proximité dans le suivi des dossiers relevant des compétences de Grand Poitiers

• Apporter un appui opérationnel à la responsable du pôle dans le suivi des projets économiques et des dossiers à enjeux pour le commerce de proximité à l'échelle intercommunale ;
• Participer au maintien du le lien avec les services (mobilité, urbanisme, occupation du domaine public, déchets, propreté, développement économique…) afin de faciliter la prise en compte des enjeux commerciaux dans les projets de la collectivité ;
• Préparer les éléments d'information, de suivi et d'aide à la décision nécessaires à la responsable du pôle dans le cadre de ces dossiers.

Participer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs économiques

• Assurer l'instruction administrative et le suivi opérationnel des dispositifs de soutien aux commerçants, sous la supervision de la responsable du pôle ;
• Participer à la préparation et au suivi des commissions et instances liées aux dispositifs économiques, notamment les commissions d'indemnisation amiable ;
• Contribuer à la collecte, à l'analyse et à la restitution des données relatives à l'activité commerciale et à la fréquentation des centralités ;
• Participer au déploiement et à l'utilisation des outils d'observation et d'aide à la décision, en lien avec les services concernés ;
• Préparer les supports, tableaux de bord, bilans et éléments de synthèse nécessaires au suivi de l'activité du pôle et aux instances de la collectivité.

Conditions d’exercice des missions

• Déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire de Grand Poitiers ;
• Présence importante sur le terrain auprès des commerçants et partenaires ;
• Réunions ponctuelles en début de matinée (avant 9h) ou en soirée (après 18h) ;
• Permis B souhaité ;
• Lieu de travail : Hôtel de communauté, 84 rue des Carmélites, Poitiers.

Vous êtes diplômé dans les domaines du développement économique, du commerce, de l'aménagement du territoire ou de l'administration publique. Par ailleurs, une expérience dans l'accompagnement des acteurs économiques, le développement local ou au sein d'une collectivité serait appréciée ;

Savoir faire

• Formation de niveau Bac à Bac +3, idéalement dans les domaines du développement économique, du commerce, du aménagement du territoire ou de l'administration publique ;
• Expérience dans l'accompagnement des acteurs économiques, le développement local ou au sein d'une collectivité appréciée ;
• Capacité à animer des relations de proximité avec des interlocuteurs variés et à comprendre les enjeux du commerce local ;
• Aptitude à suivre et instruire des dossiers administratifs, à organiser son activité et à rendre compte ;
• Capacité à travailler en transversalité avec différents services et partenaires ;
• Qualités rédactionnelles, esprit de synthèse et maîtrise des outils bureautiques ;
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée.

Savoir être

• Excellent relationnel, sens de l'écoute et empathie, notamment face aux difficultés rencontrées par les commerçants ;
• Goût affirmé pour le travail de terrain, le contact humain et les échanges de proximité;
• Sens du dialogue, diplomatie et capacité à instaurer des relations de confiance ;
• Esprit d'équipe, sens de la coopération et aptitude à travailler en complémentarité ;
• Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des missions confiées ;
• Réactivité, adaptabilité et capacité à gérer des situations variées ;
• Sens du service public, discrétion professionnelle et posture constructive.

Conditions de recrutement

Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, ce poste est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le Code Général de la Fonction Publique et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. De plus, en application du décret n° 2019-1414 du 19 décembre 2019 et de la délibération n° 2009-0239 du 18 juin 2009, le poste peut être accessible aux contractuels à titre dérogatoire.

Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent également prétendre à cet emploi par voie contractuelle (article L352-4 du Code Général de la Fonction Publique). Dans ce cadre, pour tout renseignement, merci de recontacter le pôle Accompagnement des Parcours Professionnels par téléphone au 05 49 52 36 68.

Rémunération

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation mutuelle + prévoyance + CASC (Comité d’Activités Sociales et Culturelles).