Un Ingénieur Système SNE (Service Numérique Educatif) (H / F)

Sous l'autorité du Chef de Service du Numérique Pédagogique, vous êtes garant du maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des composants des systèmes d’information relatifs au numérique pédagogique.

Dans le cadre de vos missions, vous avez la charge de :

• piloter les équipes techniques en responsabilité des différentes technologies pour maintenir une disponibilité accrue des systèmes tout en veillant à la mise en oeuvre des évolutions matériels et logiciels,
• définir les plans et programmes d’évolution des infrastructures et qualifier les réponses techniques aux besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs,
• réaliser une veille active permettant une mise en exploitation des nouvelles technologies dans la temporalité correspondante aux évolutions des méthodes d’enseignement,
• apporter une expertise de niveau 3 dans le traitement des incidents.

Vous avez la responsabilité de l’ensemble des référentiels des infrastructures techniques relatives au numérique pédagogique.

Vous intervenez auprès des équipes de production et assistez les chefs de projets informatiques ; vous êtes le principal interlocuteur sur l’ensemble des sujets relatifs au numérique pédagogique.

Activités principales :

• Mettre en place les éléments permettant de garantir et d’évaluer le parfait fonctionnement de l’ensemble des architectures et du parc machine,
• Assurer la supervision, la remontée d’alerte et la sauvegarde,
• Mettre en oeuvre les procédures et processus de traitement des incidents permettant de tenir les délais de disponibilité des services,
• Piloter les différentes phases des cycles de vie des équipements, du parc informatique et des logiciels (installation en lien avec les partenaires, mise à jour, …),
• Assurer la cohérence des chaînes de configuration,
• Assurer l’application des standards définis,
• Garantir le cadrage technique en réponse aux nouveaux besoins.

BUDGET :

• Définir les budgets relatifs aux évolutions et au maintien en conditions opérationnelles,
• Produire des tableaux de bords de production et relatifs à la mise en oeuvre des projets,
• Définir conjointement avec les architectes les axes de progrès,
• Maintenir les référentiels projets liés aux plans numériques,
• Mettre à jour les différents référentiels et les documentations techniques,
• Rédiger des procédures.

Compétences requises :

• Posséder la maîtrise d’évolution et d’intégration basée sur la connaissance du fonctionnement des réseaux, des systèmes d’exploitation Windows et Linux, de VMWare et HyperV, de Active Directory, des systèmes de déploiement,
• Posséder des connaissances principales de typologie d’équipements de sécurité (pare-feux, reverse proxy, proxy, antivirus, collecte et consolidation de journaux d’évènement),
• Savoir identifier et mettre en oeuvre des remontées d’indicateurs d’usages et de performance des systèmes,
• Savoir apporter une analyse technique et un support technique de niveau 3,
• Savoir formuler et décrire le problème (support écrit) pour capitalisation par un support technique,
• Savoir faire preuve d'esprit d'initiative et travailler en équipe,
• Savoir traduire des politiques de sécurité en configuration,
• Savoir définir et prévoir un budget d’investissement et de fonctionnement,
• Posséder des connaissances dans le fonctionnement des marchés publics.