Un Gestionnaire de gîte intercommunal « La Maison des Officiers » (H/F)

Ville de Saint-Dizier; Saint-Dizier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une dynamique équipe au sein d'une intercommunalité innovante, où vous serez responsable de la gestion d'un gîte intercommunal. Ce poste clé vous permettra de contribuer à l'attractivité de la région tout en assurant un service de qualité aux clients. Vous aurez l'occasion de travailler en étroite collaboration avec divers partenaires et de diriger une petite équipe, tout en développant vos compétences en gestion et en communication. Si vous êtes passionné par le secteur hôtelier et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 ou expérience équivalente en hôtellerie.
• Excellentes qualités relationnelles et compétences en management.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients et assurer la satisfaction.
• Encadrer une équipe et organiser le travail administratif.
• Contribuer à la gestion des locaux et à l'entretien.

Connaissances

Gestion des relations clients

Gestion de budget

Management d'équipe

Compétences en communication

Connaissances comptables publiques

Formation

Bac+2 en management hôtelier ou touristique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Un Gestionnaire de gîte intercommunal « La Maison des Officiers » (H/F)

Contrat - Localisation Saint-Dizier
Statut - Fonction Gestionnaire
Domaines - Modernisation des services

Contexte du recrutement et définition de poste

Venez contribuer activement à l’émergence d’une centralité régionale dans le Grand Est !

A un peu plus d'une heure des grandes métropoles régionales, Reims, Metz, Nancy et Troyes, l’intercommunalité de Saint-Dizier rassemble 60 communes au service de 60 000 habitants, dont 23 000 pour la ville-centre de Saint-Dizier.

Elle emploie 450 agents permanents et gère un budget de 150 M€ pour l’agglomération et la ville.

Avec le programme politique innovant « Révéler Saint-Dizier », l’équipe municipale souhaite faire de la ville une référence, une cité à taille humaine, solidaire, responsable, dynamique en projets et animations, afin d’attirer et de fidéliser des familles. La Communauté d’agglomération du Grand Saint-Dizier Der et Vallées mène une politique active de développement économique, d’attractivité culturelle, environnementale et sportive, avec notamment 3 scènes culturelles exploitées en régie, un bassin nautique accueillant 250 000 visiteurs, et la mise en place d’un territoire HQV (haute qualité de vie).

La Communauté d’agglomération recrute :

Un Gestionnaire de gîte intercommunal « La Maison des Officiers » (H/F)

Catégorie - Rédacteurs ou Techniciens (catégorie B) – Temps plein

Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint en charge de l’Attractivité et du Développement du Territoire, vous veillez à la qualité des prestations du gîte intercommunal.

Vos missions principales :

• Gérer les relations avec les clients, satisfaire leurs demandes, assurer le bon déroulement des séjours : réservation, planning, accueil physique et téléphonique, enregistrement, état des lieux, gestion des factures et encaissements selon les règles comptables publiques.
• Préparer et suivre le budget, répondre aux besoins des clients, promouvoir les offres touristiques pour valoriser le territoire.
• Maintenir et développer les relations avec les partenaires (Office de Tourisme, entreprises, etc.) pour assurer la satisfaction client et le rayonnement du site.

Coordination opérationnelle et administrative :

• Encadrer une équipe de 2 personnes, organiser leur travail, assurer la gestion administrative (courriers, réservations, courriels).
• Mettre à jour le site internet et supports de communication en lien avec la direction de la communication.
• Suivre les indicateurs d’activité, proposer des améliorations, signaler tout dysfonctionnement pour une maintenance efficace.

Participation à la gestion des locaux :

• Contribuer à la préparation des petits déjeuners, au rangement et nettoyage, gestion des stocks, entretien des chambres et espaces communs, avec l’aide des agents sous votre responsabilité.

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Bac+2 dans le management hôtelier ou touristique, ou expérience équivalente en gîte ou hôtellerie. Excellentes qualités relationnelles, disponibilité, connaissance du cadre réglementaire et juridique, gestion des conflits, compétences en management et travail en équipe. Rigueur, autonomie, bonnes connaissances comptables publiques, gestion du temps, hygiène et sécurité, discrétion, maîtrise des outils bureautiques. La maîtrise de l’anglais est un atout.

Permis B requis. Déplacements possibles pour les activités liées au poste et en astreinte.

Rémunération statutaire + régime indemnitaire (groupe de fonction RIFSEEP : B1).

Candidatures (lettre de motivation + CV) à déposer avant le 02/06/2025 sur le site :

à l'attention de Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération