Un(e) Réceptionniste

Events One; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) réceptionniste pour un hôtel de luxe près de la gare de Lyon. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un accueil chaleureux et un service exceptionnel. Vous gérerez les réservations, les paiements et collaborerez avec divers départements pour garantir une expérience client inoubliable. Ce poste en CDI vous offre des horaires flexibles, un environnement de travail agréable et des opportunités de développement professionnel. Rejoignez une équipe qui valorise ses employés et leur bien-être.

Prestations

Remboursement de 50% du Pass navigo

Paniers repas

Mutuelle à 50%

Réévaluation du salaire annuelle

Prime d'activité

Chèques cadeaux

Qualifications

• Expérience en tant que réceptionniste dans un hôtel souhaitée.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les enregistrements.
• Traiter les réservations et répondre aux demandes des clients.
• Assurer la coordination avec d'autres départements de l'hôtel.

Connaissances

Compétences en communication

Anglais

Langues étrangères

Service client

Autonomie

Travail en équipe

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

EVENTS-ONE SUCCESS qu'est-ce que c'est?

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie – restauration de luxe.

Que proposons-nous?

Des postes en CDD – CDI chez nos différents clients qui sont des hôtels 4/5*, traiteurs de luxe, club de direction et restaurants gastronomique.

Nos plus ?

• Nous garantissons un retour à TOUS nos candidats.
• Nous avons plus de 60 postes à pourvoir en CDI.
• Une équipe à votre écoute au quotidien.
• Un suivi hors pair.

Aujourd’hui, nous recherchons pour un hôtel *** situé près de la gare de Lyon: Un(e) réceptionniste en CDI H/F

Quel sera votre rôle?

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, les enregistrer et les orienter dans l'hôtel.
• Traiter les réservations, les annulations et les modifications, tout en optimisant la disponibilité des chambres.
• Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les événements.
• Gérer les paiements et établir des factures.
• Assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients.

Profil

Que cherche notre client?

• Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un hôtel.
• Excellentes compétences en communication, en anglais et dans d'autres langues étrangères, si possible.
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens du service client, politesse et professionnalisme.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés.

Les petits plus:

• Salaires : 1864 euros brut.
• Poste en 35h.
• Possibilité de travailler sur le shift du matin (7h30-15h30 ou de l'après-midi 11h-19h).
• 2 week-ends par mois (samedi et dimanche).
• Repos consécutif.
• 3 jours de repos si l'employé a travaillé 12h/jours.
• Remboursement de 50% du Pass navigo.
• Paniers repas.
• Mutuelle à 50%.
• Réévaluation du salaire une fois par an.
• Une prime d'activité.
• Chèques cadeaux.

Vous souhaitez intégrer une structure proche de ses salariés? Avec des perspectives d’évolution?

Ce poste est fait pour vous!

A vos CV!

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