Un·e Médiateur·trice du Patrimoine et Agent·e volant 25/78

Département des Pyrénées-Orientales; Perpignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département des Pyrénées-Orientales recrute un·e Médiateur·trice du Patrimoine pour renforcer l'équipe dédiée à la valorisation des sites historiques. Le poste implique la conception d'outils pédagogiques adaptés à divers publics, le développement d'activités de médiation culturelle, ainsi que la gestion des réservations et des visites guidées. Le candidat idéal aura un fort intérêt pour le patrimoine culturel et des compétences en communication et pédagogie.

Prestations

Prime de langue étrangère

Titres restaurants

Qualifications

• Connaissance approfondie de l'histoire des monuments et patrimoine.
• Capacités de médiation et techniques de communication orale.
• Expérience dans le domaine culturel souhaitée.

Responsabilités

• Médiation du patrimoine et conception d'activités jeunesse.
• Conception et animation de visites guidées.
• Accueil et gestion des visiteurs, surveillance des flux.

Connaissances

Communication

Pédagogie

Patience

Formation

Carte professionnelle de guide-conférencier

Outils

Informatique de base

Outils de médiation

Description du poste

Un·e Médiateur·trice du Patrimoine et Agent·e volant 25/78, Perpignan

Département des Pyrénées-Orientales

Rattaché·e hiérarchiquement à la Responsable du service des Sites Historiques, lagent·e retenu·e
sera en charge plus spécifiquement des outils de médiations / «service éducatif» et ressources professionnelles. Il·elle assurera les missions suivantes

Médiation du patrimoine
Définition et mise en œuvre de dispositifs daccueil des publics,dactions de sensibilisation et de médiation adaptés à destination de tous les publics (groupes et individuels, grand public, scolaires, personnes en situation de handicap, professionnels ) ;
Conception, animation et conduite de visites guidées et dune gamme diversifiée dactivités de médiation accompagnées ;
Conception et développement doutils de médiation adaptés à la spécificité des publics (tout public hors temps scolaire) accompagné ou en autonomie ;
Gestion et suivi des réservations et plannings des actions de médiation.

Politique des publics
Contribution aux réflexions stratégiques, aux actions du projet de service (notamment la programmation culturelle et patrimoniale annuelle) et aux dispositifs culturels ;
Contribution aux projets de valorisation et dinterprétation du patrimoine et mise en place du parcours de médiation ;
Rédaction de contenus textuels pour des expositions, des catalogues ou des livrets ;
Évaluation et amélioration des dispositifs de médiation et à lobservation des publics ;
Participation aux actions de développement, diversification et fidélisation des publics, démarches qualités ;
Gestion et organisation de la documentation technique et scientifique (acquisition, production de dossiers documentaires, bibliographie, indexation et stockage, gestion des utilisateurs).

Communication
Participation à la réalisation et à la diffusion des supports dinformation et de promotion ;
Gestion des supports de médiation et affichage dinformations ;
Participation à la gestion des sites internet et réseaux sociaux ;

Missions secondaires
Astreintes de décision avec léquipe de direction du service ;
Participation aux réunions de service et de la Direction.

Missions ponctuelles
Accompagnement de saisonniers et de stagiaires ;
Accueil et gestion du public
Accueil physique et téléphonique du public;
Information, orientation et accompagnement des visiteurs;
Gestion des flux des visiteurs, des groupes et de laccessibilité;
Surveillance des lieux de visites intérieurs et extérieurs, veille sur les dégradations et les incivilités.

1. Lieu de travail
Maison de la Catalanité et autres monuments départementaux comme agent volant.

Horaires du poste
7 h 30 11 h 30 ou 12h 00 / 14 h 16 h 30 ou 18 h 30 ;
Horaires saisonniers des monuments ;
Travail occasionnel les week-ends, jours fériés et en soirée.

Relations fonctionnelles
Public ;
Agents des sites historiques et autres services du Département Direction Patrimoines, Service Animations et Festivités, Direction Logistiques Bâtiments, Direction Systèmes dInformations, ;
Associations, organisateurs de voyage ou de manifestations ;
Enseignants ;
Office de tourisme de Collioure et structures touristiques du territoire ;
Entreprises diverses dont celles chargées de la restauration et de lentretien du site.

Modalités dorganisation du travail et contraintes
Travail certains week-ends et certains jours fériés ;
Présence complémentaire en soirée ou les week-ends selon la programmation culturelle et mises à dispositions ;
Remplacement des collègues en cas dabsence pour assurer leffectif minimum ;
Bureau partagé ;
Représentation de limage du Département port de la vêture obligatoire.

Avantage liés au poste
Prime de langue étrangère sous couvert dexamen.

Avantage lié à la Collectivité
Titres restaurants.

Particularité dans lexercice du poste
Autorisation dutiliser le véhicule de service pour les déplacements professionnels ;
Badge daccès.

Connaissances théoriques
Accueil sur un site touristique ;

Connaissance approfondie de lhistoire des monuments, du département, de la Catalogne et bonne culture générale, domaine de lhistoire, histoire de lart et patrimoine ;
Connaissance des publics et des techniques de médiation et de communication orale animation/guidage/ ateliers avec tous les publics dont les scolaires (connaissance de la psychologie et des capacités des publics en fonction de leurs caractéristiques et de leurs besoins, connaissance des programmes scolaires), qualités pédagogiques, écoute, patience et transmission, capacités danimer un groupe ;
Compétence pour le développement doutils physiques de médiation culturelle, de laction éducative et de linterprétation des patrimoines (circuits et parcours de visite, expositions) ;
Capacités rédactionnelles permettant la production de textes uniques et exhaustifs ;
Connaissance des procédures et du fonctionnement dun site patrimonial classé ;
Connaissance des dispositifs culturels et patrimoniaux nationaux, régionaux et locaux, des dispositifs de subventions et de mécénat ;
Expériences en ingénierie de projet ;
Maîtrise de loutil informatique de bas (LibreOffice texte/Calc, messagerie) ; et des outils informatiques métiers (graphisme,vidéos) et réseaux sociaux ;
Pratique courante de langues étrangères niveaux C1 et plus (à minima une parmi les suivantes catalan, espagnol, anglais) langue des signes appréciée ;
Carte professionnelle de guide-conférencier exigée ;
Expérience dans le domaine culturel souhaité.

Savoir-être lié au poste
Discrétion, disponibilité, écoute, organisation, autonomie et initiative ;
Sens du travail en équipe, solidarité, bonnes capacités orales et relationnelles, intérêt pour le patrimoine ;
Réactivité, adaptabilité, rigueur dans le travail et respect des procédures ;
Capacité à supporter une forte fréquentation gestion stress et conflits ;
Présentation soignée.

Savoir-être lié au statut du fonctionnaire
Neutralité, réserve, probité, moralité et sens du service public.