Un(e) Conseiller(ière) Numérique H/F

VILLE LA VERRIERE; La Verrière; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale en Île-de-France recherche un médiateur numérique pour sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et les aider dans leurs démarches administratives. Le candidat idéal doit avoir une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique. Une forte motivation et de bonnes capacités de communication sont indispensables. Rejoignez une équipe dynamique pour lutter contre la fracture numérique.

Qualifications

• Une expérience dans le secteur de la médiation numérique serait un plus.
• Être titulaire du permis B.
• Bonnes capacités à communiquer et à travailler en équipe.
• Connaissance minimale des usages du numérique appréciée.

Responsabilités

• Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique.
• Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne.
• Organiser et animer des ateliers thématiques collectifs.

Connaissances

Médiation numérique

Communication

Travail en équipe

Pédagogie

Formation

Diplôme ou expérience en médiation numérique

Description du poste

• Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques
• Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : prendre en main du matériel, découvrir et prendre en main du matériel, naviguer sur internet, trouver un emploi ou une formation, etc.
• Créer des actions de prévention en sécurité numérique, sensibiliser à l’Intelligence Artificielle.
• Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne, déclaration trimestrielle CAF, prendre un rdv à la préfécture ou chez le médecin, déclaration d’impôts, cartes grise, etc.),
• Organiser et animer des ateliers thématiques collectifs et individuels
• Rediriger les usagers vers d’autres structures, et les orienter vers les différents partenaires et services compétents de la ville et du territoire tout en participant à la veille sociale,
• Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (Aidants Connect, Solidarité Numérique…)
• Participer à la réalisation du projet social financé par la CAF, notamment en participant à des activités organisées par le Centre Socioculturel (sorties, événements culturels, repas partagés, événements ville etc.)

Profil recherché :

• Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique serait un plus, mais une forte motivation peu suffire (Jeunes entrants sur le marché du travail, ancien services civiques, médiateurs, professionnels de l’inclusion ou salariés en reconversion)
• Être titulaire du permis B.
• Niveau CCP1 serait un plus,
• Bonnes capacités à communiquer et à travailler en équipe.
• Savoir faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté.
• Bon contact avec le public dans les missions « d’aller vers »
• Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée

Rattaché(e) au secteur Social de la Direction des services à la population, et sous la responsabilité de la responsable du Centre Socio Culturel. Grâce à votre accompagnement auprès de la population, vous êtes un acteur de la lutte contre la fracture numérique. Vous souhaitez vous investir dans une équipe dynamique et bienveillante.