un(e) Chargé(e) de relation Clients (H / F)

INTERACTION; Wissous; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de relation Clients à Wissous. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, gérant leurs réclamations tout en collaborant avec divers services pour assurer leur satisfaction. Le poste peut déboucher sur un CDI, et un bon sens relationnel et un esprit d'équipe sont essentiels. Salaire proposé entre 1900 EUR et 2000 EUR brut par mois.

Prestations

IFM + CP

Possibilité de CDI

Salaire discuté selon profil

Qualifications

• Personne rigoureuse, sérieuse et ponctuelle.
• Aisance téléphonique et informatique.
• Connaissances dans le transport routier de marchandises appréciées.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Suivre les dossiers clients avec un suivi personnalisé.
• Collaborer avec les services internes.
• Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.

Connaissances

Excellentes compétences en communication orale et écrite

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Esprit d'équipe et sens du service client

Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)

Capacité à travailler de manière autonome

Description du poste

Overview

INTERACTION JUVISY SUR ORGE recherche pour le compte de son client, une entreprise située à WISSOUS (91), un(e) Chargé(e) de relation Clients (H / F) en contrat intérim. En tant que Chargé(e) de relation Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à assurer une relation de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, en face-à-face)
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
• Suivre les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé
• Collaborer avec les différents services internes pour répondre aux demandes des clients
• Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client

Contract & Working Hours

Mission long terme avec possibilité de CDI. Horaires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14h.

Compétences et qualifications

• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Esprit d'équipe et sens du service client
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives

Avantages

• IFM + CP
• Salaire : 1 900 EUR Brut / mois (discutable selon profil)
• Permis et véhicule souhaité

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, sérieuse, ponctuelle avec un bon sens relationnel, une aisance téléphonique et informatique.

Ce poste peut déboucher sur un CDI et nous aimerions une personne avec une réelle envie de s'investir au sein d'une entreprise et qui souhaite y évoluer. Des connaissances dans le transport routier de marchandises seraient appréciables.

Salaire : de 1900 EUR à 2000 EUR par mois + IFM + CP

Parrainage

Tu connais une personne que cette mission peut intéresser ? Tu peux la parrainer et tu gagneras 50 EUR si elle travaille 1 heure et 150 EUR si elle travaille 300 heures. Clique sur Postuler et sur Merciii tu cliqueras sur "parrainer" pour envoyer ton contact.

A propos du Groupe

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.