Un(e) Assistant(e) Administration des Ventes HF H/F

France Travail; Burnhaupt-le-Haut; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Assistant(e) Administration des Ventes (HF) à Burnhaupt-le-Haut, pour établir des devis simples et suivre les commandes clients, avec un rôle central dans le support commercial et la gestion administrative des dossiers de vente.

Vous assurerez le suivi des tarifs, la mise à jour des bases clients et le suivi jusqu'à la livraison. Débutant accepté; temps plein en intérim d'un mois, horaires de journée.

Qualifications

• Expérience précisée: Débutant accepté.
• Secteur: Activités des agences de placement de main-d'œuvre.

Responsabilités

• Établir et suivre les devis commerciaux simples.
• Enregistrer et contrôler les commandes clients.
• Suivre les dossiers de vente et leur administration.
• Préparer et mettre à jour les grilles tarifaires spécifiques.
• Mettre à jour les bases de données clients et le CRM.
• Suivre les commandes de l'enregistrement à la livraison.
• Informer les clients de l'avancement des commandes.
• Gérer les litiges et relances clients.
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Connaissances

Gestion commandes

Relation client

CRM

Facturation

Tarification

Outils

CRM

Description du poste

Un(e) Assistant(e) Administration des Ventes HF H/F

Un(e) Assistant(e) Administration des Ventes HF H/F 68 - Burnhaupt-le-Haut

Offre n° 6625466
Un(e) Assistant(e) Administration des Ventes HF H/F

Administration des ventesÉtablir et suivre les devis commerciaux simples (sans besoin de compétences techniques)Enregistrer et contrôler les commandes clients.Assurer le suivi administratif des dossiers de vente.Vérifier les conditions tarifaires et commerciales appliquées.Préparer et mettre à jour les grilles tarifaires spécifiques.0Mettre à jour les bases de données clients et le CRMSuivi des commandes et relation clientAssurer le suivi des commandes de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.Suivre les délais d'approvisionnement et de livraison.Gérer les reliquats et proposer des solutions adaptées.Traiter les demandes d'informations des clients.Assurer les relances nécessaires auprès des clients ou des services internes.Gestion des litigesIdentifier et analyser les réclamations clients.Coordonner les actions avec les services concernés afin de résoudre les litiges.Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures internes.Support commercialParticiper à l'élaboration des offres commerciales.Réaliser des études tarifaires et des tableaux de suivi.Fournir aux commerciaux les informations nécessaires au suivi de leur activité.Participer à l'amélioration continue des processus ADV.Horaires : Travail en journéeDu lundi au vendredi 9hh15, 13hh sauf le vendredi 17h Salaire 25KE

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

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