Un·e Agent·e d’accueil – instructeur Insertion Logement 25/34

TN France; Perpignan; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante pour un·e Agent·e d’accueil dans un environnement dynamique à Perpignan. Vous serez au cœur des interactions avec le public et les partenaires, tout en assurant la gestion administrative essentielle pour le service Insertion Logement. Ce rôle exige une maîtrise de la bureautique, d'excellentes compétences relationnelles et une grande rigueur. Vous participerez à des projets d’équipe tout en gérant des tâches variées, allant de l'accueil à la gestion des dossiers sociaux. Rejoignez un environnement où votre contribution fera une réelle différence dans la vie des personnes que vous servirez.

Qualifications

• Capacité à travailler seule et en équipe.
• Maîtrise de la bureautique et de l’outil informatique.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique du public et partenaires.
• Gestion des flux sur les lieux d'accueil et traitement de la messagerie.
• Suivi des dossiers Fonds Social Logement et RSA.

Connaissances

Travail en équipe

Bureautique

Aptitudes relationnelles

Rigueur

Sens de l’organisation

Qualité rédactionnelle

Discrétion

Espagnol

Catalan

Description du poste

Un·e Agent·e d’accueil – instructeur Insertion Logement 25/34, Perpignan

Département des Pyrénées-Orientales

Rattaché·e hiérarchiquement au Responsable d’Équipes sociale et médico-sociale Insertion Logement, le·la candidat·e retenu·e aura pour missions :

1. l'accueil physique et téléphonique du public, partenaires, services internes ;
2. la gestion des flux sur les lieux d'accueil ;
3. le traitement de la messagerie institutionnelle ;
4. la gestion des fournitures ;
5. le suivi et les statistiques des tableaux de bord sur l’activité du poste ;
6. la gestion de l’ensemble des imprimés internes et de la documentation ;
7. le traitement de l’ensemble du courrier au départ et à l’arrivée ;
8. de participer à des réunions et groupes de travail en lien avec l’accueil et le service Insertion Logement ;
9. le classement et l’archivage ;
10. d’assurer les tâches administratives en lien avec le secrétariat Insertion Logement ;
11. le suivi des dossiers Fonds Social Logement, mesures d’expulsions et surendettements ;
12. d’assurer la continuité d’instruction des dossiers RSA en qualité de binôme instructeur.

Relations fonctionnelles :

Liens avec les autres Équipes/Services/Directions Générales Adjointes/Partenaires locaux.

Compétences requises :

• Capacité à travailler seule et en équipe ;
• Maîtrise de la bureautique et de l’outil informatique ;
• Aptitudes relationnelles ;
• Rigueur, sens de l’organisation ;
• Qualité rédactionnelle ;
• Discrétion et confidentialité ;
• Notions d’Espagnol ou de Catalan souhaitées.