Un-e agent-e d'accueil au sein de l'erea joël jeannot à trélissac - b35228

Région Nouvelle-Aquitaine; Château-Gontier; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un-e agent-e d'accueil pour assurer l'accueil du public et la sécurité des bâtiments. Ce poste implique de gérer les accès, d'assurer le nettoyage et d'intervenir en cas d'urgence. Le candidat idéal doit avoir des compétences en communication et en sécurité, et être capable de travailler de manière autonome.

Qualifications

• Connaissance des règles de sécurité incendie.
• Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique.
• Capacité à gérer des situations d'urgence.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public.
• Contrôler l'accès aux bâtiments.
• Gérer la centrale incendie.

Connaissances

Sécurité

Accueil

Communication

Formation

Diplôme de niveau équivalent

Description du poste

Un-e agent-e d'accueil au sein de l'erea joël jeannot à trélissac - b35228

Catégorie Catégorie C

Type Lycées - Fil de l'eau : Mobilité Interne Lycées - Fil de l'eau : Mobilité Externe

Référence B35228

Cadre d'emploi

CADRE D'EMPLOIS : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement -

GRADES : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial principal 2e classe - Adjoint technique territorial principal 1ère classe - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement - Adjoint - Adjoint technique territorial principal 2e classe des établissements d'enseignement - Adjoint technique territorial principal 1ère classe des établissements d'enseignement –

Missions principales

Accueillir et orienter le public
Veiller et contrôler l'accès aux bâtiments afin de sécuriser le site
Gérer la centrale SSI en toute autonomie
Assurer le nettoyage et l'entretien de la loge et de quelques salles de classe.

Activités principales

Accueillir et orienter le public : renseigner le public physiquement et par téléphone
Rechercher et garantir une réponse et une orientation fiable aux demandes du public
Alerter et rendre compte en cas de danger ou de dysfonctionnement
Gérer les accès aux bâtiments : ouverture du site matin et soir
Contrôler les accès au site : élèves, personnels, livreurs, visiteurs divers etc…
Sécuriser l'accès aux bâtiments
Gérer la centrale incendie de l'établissement : Savoir utiliser la centrale, participer activement aux alertes incendie de jour comme de nuit ainsi qu'aux exercices incendie, remplir le registre d'incident incendie de l'accueil, être l'interlocuteur de l'établissement auprès du technicien en charge de la centrale (CHUBB).
Assurer le nettoyage et l'entretien de la loge et de quelques classes

Activités secondaires et/ou ponctuelles

Affranchir le courrier
Se rendre à pieds à la poste pour envoyer et récupérer le courrier

Savoirs

SAVOIRS TRANSVERSES
• Règles d’utilisation des produits dangereux
• Notions réglementaires sur les Établissements Recevant du Public (ERP), (plan vigie-pirate, sécurité incendie, connaissance PPMS...)
• Connaissance de l’organisation d’un EPLE et de la Fonction publique territoriale
• Connaissance des pictogrammes
• Règles et normes en matière d’hygiène et de sécurité notamment incendie
• Notions en calculs de pourcentages, de dosages, de proportions
• Sensibilité à une démarche écoresponsable (préservation de l’environnement, maîtrise des consommations d’eau et d’énergie, réduction et tri des déchets)
ACCUEILLIR ET ORIENTER LE PUBLIC ET GESTION DU COURRIER
• Maitriser les techniques d'accueil téléphonique
• Savoir utiliser les outils de communication
• Connaitre les techniques de prise de notes
• Connaître les règles d'affranchissement du courrier
• Maitriser Techniques de nettoyage des locaux.
• Connaître le fonctionnement d’une centrale SSI
• Connaître l'organisation et la spécificité d'un EREA.

Savoir-faire

ACCUEILLIR ET ORIENTER LE PUBLIC
• Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
• Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs(plannings, agendas)
• Diffuser des informations par voie d’affichage ou au sein des services
• S’adapter au public, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Appliquer et retranscrire des consignes orales ou écrites
• Alerter et rendre compte
SECURITE
• Être en capacité de réagir aux alarmes sonores de jour comme de nuit et de se rendre sur les lieux rapidement
GÉRER LES ACCÈS AUX BÂTIMENTS
• Surveiller l’accès aux bâtiments et prévenir le service compétent en cas d’alarme incendie
• Assurer l’ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments
• Veiller à l’application des consignes de sécurité dans les lieux publics
GÉRER LE COURRIER/LES DOSSIERS
• Réaliser la gestion administrative afférente à la gestion du courrier
• Classer, archiver, photocopier et numériser des dossiers administratifs

Savoir-être

• Être attentif à la sécurité des élèves
• Savoir Adapter son comportement à une population en situation de handicap,
• Être diplomate, courtois(e), discret(e), autonome, polyvalent(e) et dynamique.
• Avoir une présentation soignée

Moyens mis à disposition

Matériels et équipements dédiés au métier exercé

Equipements de nettoyage, produits d'entretien et détergents

Annuaire de la collectivité et/ ou de l'établissement

Documentation technique

Spécificités du poste

OUI, par NAS :
Contraintes liées au logement :
- Intervention liée à un besoin ponctuel, y compris en dehors des horaires d'ouverture de l'établissement (fermeture des portes suite à conseils de classe ou conseil d'administration, réception des livraisons, accueil de prestataires, etc ...)
- Intervention d'urgence y compris en dehors de horaires d'ouverture de l'établissement (signalement incendie, réarmement de l'alarme, etc ...)

Horaires décalés (travail tardif, travail le samedi matin etc.)

Horaires fractionnés

Rondes de surveillance dans l'établissement

Mise en œuvre du PMS

Respect des règles d’utilisation des produits d’entretien et appareils électriques

Si autres, préciser : Tenue vestimentaire correcte exigée

Amplitude horaires importante

Lieu et Horaires de travail

Résidence administrative : TRELISSAC

Département : DORDOGNE

Affectation principale : Equipe entretien général

Sous l'autorité hiérarchique du Président de la Région Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité fonctionnelle du- de la Chef-fe d'établissement, du-de la gestionnaire et de l'agent-e en charge de l'encadrement le cas échéant

Poste à temps complet : 1 607 heures

Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service

Informations complémentaires

Comment candidater:

Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie de votre dernière situation administrative ou attestation de réussite au concours, copie des trois derniers Entretiens Professionnels Annuels, photocopie de la Carte Nationale d’Identité) doivent être transmises à la Direction des Ressources Humaines - Service Emploi Lycées – au plus tard le 31/05/2025 (cachet de la poste faisant foi)

Merci d’indiquer le numéro de profil de poste: B35228

Adresse: Région Nouvelle-Aquitaine - Direction des Ressources Humaines – Service Emploi Lycées - 14, rue François de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX