UGG Keyholder: Elevate Customer Experience & Brand Loyalty

Deckers Brands; Le Chesnay; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 jours congés

Avantages Deckers

Mentorat mondial

Allocation d’uniforme

Réduction 30% sur les produits Deckers

Résumé du poste

UGG, division Deckers Brands, recherche un(e) Keyholder en CDI pour offrir des expériences d’achat personnalisées et fidéliser la clientèle dans un cadre retail. Vous appliquerez le programme de formation au service, accueillerez les clients et répondrez à leurs questions avec professionnalisme, en mettant en avant les valeurs durabilité et l’image de marque.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et travaillerez selon le dress code, en promouvant le magasin et les produits UGG tout en

Qualifications

• Service client au meilleur niveau possible
• Former sur la marque et les produits et partager ce savoir
• Communiquer efficacement avec clients et équipe
• Motivation pour travail d'équipe et sens de l'initiative

Responsabilités

• Créer des expériences d'achat personnalisées et fidéliser les clients
• Accueillir les clients rapidement et avec courtoisie et appliquer la formation de service
• Promouvoir les initiatives de durabilité et l'image de marque tout en respectant le code vestimentaire

Connaissances

Service client

Connaissance marque

Communication

Esprit d'équipe

Polyvalence

Tendances mode

Gestion des situations

Outils

Dress code

Description du poste

UGG, division Deckers Brands, recherche un(e) Keyholder en CDI pour offrir des expériences d’achat personnalisées et fidéliser la clientèle dans un cadre retail. Vous appliquerez le programme de formation au service, accueillerez les clients et répondrez à leurs questions avec professionnalisme, en mettant en avant les valeurs durabilité et l’image de marque.

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et travaillerez selon le dress code, en promouvant le magasin et les produits UGG tout en