UGG SALES ASSOCIATE

FashionUnited; Paris; Sur place; EUR 16 531 - 20 664; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Congés payés 25 jours

Remises Deckers

Uniforme fourni

Mentorat mondial

Réductions produits 30 %

Résumé du poste

UGG recherche un(e) associé de vente à temps partiel pour le Printemps Haussmann. Vous aiderez les clients à vivre une expérience d'achat unique et personnalisée, en appliquant la formation service et en accueillant chaleureusement les clients.

Vous fournirez un service client d'exception du début à la fin, y compris l'explication de la politique de retour, tout en promouvant l'image de marque et en respectant le dress code.

Qualifications

• Service client de haut niveau attendu en magasin et au téléphone.
• Former les clients à propos de la marque et des produits.
• Communiquer clairement avec clients et équipe.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs.
• Polyvalence dans un environnement rapide et changer.

Responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel en magasin et au téléphone.
• Accueillir les clients rapidement et avec courtoisie.
• Expliquer la politique de retour.
• Promouvoir l'image et les marques Deckers dans toutes les interactions.
• Respecter le code vestimentaire et soutenir l'équipe.

Connaissances

Service client

Formation produit

Communication

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Description du poste

Associé(e) de vente UGG Temps Partiel – Printemps Haussmann

Chez UGG, une division de Deckers Brands, nous existons pour transformer la vie de nos clients et celle des autres en partageant notre passion et notre amour pour UGG. Nous sommes animés par une mission claire : donner vie à la marque UGG à travers chaque interaction et faire évoluer les idées de l'industrie en offrant des expériences que nos clients désirent. En tant que membre de la famille Deckers, vous représentez nos marques et offrez des expériences d'achat uniques et personnalisées.

En tant que vendeur UGG, vous créez des expériences d'achat personnalisées pour nos clients afin de les fidéliser à la marque. Vous comprenez l'importance d'appliquer notre programme de formation au service et vous accueillez les clients rapidement et avec courtoisie lorsqu'ils entrent dans le magasin. Vous vous assurez que toutes les questions des clients sont traitées avec précision et qu'une réponse leur est apportée avant qu'ils ne quittent le magasin. Vous fournissez un service exceptionnel du début à la fin, y compris en communiquant efficacement notre politique de retour. Vous maintenez une attitude positive et joyeuse avec les clients et les membres de l'équipe et vous faites la promotion du magasin et de l'image de marque dans toutes vos interactions, y compris en respectant un code vestimentaire. Vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients en magasin et à ceux qui vous appellent au téléphone.

Nous recherchons des attachés commerciaux à temps partiel pour des contrats allant de 28 heures par semaine.

Compétences de base

• Assurer le plus haut niveau possible de service à la clientèle
• Donner la priorité à la formation à la connaissance de la marque et des produits dans les interactions avec les clients
• Communiquer efficacement avec les clients, les membres de l'équipe, la direction et les parties prenantes de l'entreprise.
• Contribuer à une équipe et coopérer pour atteindre les objectifs.
• être polyvalent dans un environnement en évolution rapide
• Répondre aux situations problématiques avec professionnalisme

Qui êtes-vous?

• Un communicant naturel qui transmet la vision et la mission des marques UGG et Deckers.
• Motivation pour le travail en équipe et esprit d'initiative
• Vous avez l'esprit de résolution de problèmes et abordez les défis avec agilité.

Nous aimerions connaître le point de vue de personnes ayant :

• Une expérience préalable dans le Retail est un atout

Ce que nous vous offriront

• 25 jours de congés payés + 2 jours Deckers
• Extras, avantages et opportunités de bénévolat - Être un membre apprécié de l'équipe UGG et Deckers Brands signifie bien plus qu'un simple salaire. Des remises généreuses aux programmes communautaires, nous offrons une variété d'avantages intéressants.
• Croissance et développement ; Deckers Brands s'est construit sur l'idée de la poursuite de la passion. C'est pourquoi nous offrons de nombreuses opportunités et un soutien pour le développement personnel et professionnel, y compris un programme de mentorat mondial.
• Allocation d'uniforme
• 30 % de réduction sur les produits des marques Deckers (UGG, HOKA, Teva) en ligne, et 30% en magasin.

Égalité des chances en matière d'emploi
La diversité et l'inclusion sont la clé de notre succès. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nos employés sont des personnes aux forces, aux expériences et aux formations différentes qui partagent une passion pour nos marques. Nous accueillons les candidats qualifiés, quels que soient leur race, leur couleur, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur expression de genre, leur origine nationale, leur âge, leur statut de militaire ou d'ancien combattant, leur handicap mental ou physique, leur état de santé et toutes les autres belles parties de leur identité.

Part-time Sales Associate, UGG