COORDINATEUR - COORDINATRICE QUALITE

ODDIRIS RH; France, Le Vigan; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs, offrant un support technique de qualité et gérant les incidents informatiques. Vous participerez également à des projets de déploiement et à l'amélioration des processus opérationnels. Si vous êtes rigoureux, avez un bon sens de la communication et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous et contribuez à l'évolution technologique de notre entreprise tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant.

Qualifications

• Expérience solide en support informatique et gestion des incidents.
• Compétences en déploiement de postes et messagerie.

Responsabilités

• Assurer un support de qualité et résoudre les problèmes informatiques.
• Participer au déploiement de postes et à la maintenance du parc informatique.

Connaissances

Support Informatique

Environnements Windows 7 / 10

Outils ITSM

Office 365

Gestion des appareils Android

Gestion des appareils Apple

Active Directory

Anglais

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Outils

Office 365

Outils ITSM

Description du poste

Description de poste

Rejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique (H / F) à Bar-sur-Loup. En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment :

1. Assurer un support de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques.
2. Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise.
3. Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique.
4. Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications.
5. Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android / iPhone).
6. Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels.

Profil candidat

Technical skills : Nous recherchons des experts possédant une solide expérience dans les domaines suivants :

1. Maîtrise des environnements Windows 7 / 10 et des outils ITSM.
2. Excellente connaissance des outils de messagerie et de la suite Office 365.
3. Compétences avancées en gestion des appareils Android et Apple.
4. Familiarité avec Active Directory et les applications métiers.
5. Maîtrise de l'anglais pour communiquer efficacement dans un environnement international.
6. Permis B requis.

Soft skills : Outre vos compétences techniques, nous valorisons également les qualités suivantes :

1. Rigoureux(se) dans l'exécution des tâches et soucieux(se) du détail.
2. Excellentes compétences en communication et capacité à entretenir des relations interpersonnelles solides.
3. Esprit de synthèse permettant de résoudre rapidement les problèmes complexes.
4. Capacité à travailler en équipe, favorisant un environnement de travail collaboratif et convivial.