Travel designer H / F

Continents Insolites; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la création de voyages sur-mesure recherche un(e) Travel Designer à Paris. Le rôle consiste à concevoir et vendre des voyages personnalisés tout en assurant le suivi commercial avec les voyageurs. Nous recherchons une personne passionnée par les voyages, avec une excellente écoute client, une forte culture générale, et une expérience confirmée dans la vente de services haut de gamme. Un environnement de travail stimulant et flexible vous attend.

Prestations

Flexibilité télétravail

Voyage de repérage annuel

Qualifications

• Expertise en conception de voyages sur-mesure.
• Maîtrise parfaite du français et bon niveau d’anglais requis.
• Capacité à gérer les ventes de A à Z.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et concevoir des voyages sur mesure pour des clients exigeants.
• Créer des propositions de voyage incluant vol, itinéraire et hébergement.
• Animer et suivre activement sa destination avec une veille régulière.

Connaissances

Écoute client

Force de conviction

Organisation

Autonomie

Culture générale

Formation

Expérience dans la conception de voyages sur-mesure

Outils

Pack Office

Description du poste

Chez Continents Insolites, nous sommes spécialisés dans la création de voyages sur-mesure haut de gamme depuis plus de 45 ans. Avec une présence à Paris, Lyon et Bruxelles, nous offrons des expériences uniques dans plus de 80 destinations à travers le monde. Notre passion ? Créer des voyages qui marquent une vie pour une clientèle exigeante et cultivée. Nous recherchons un(e) Travel Designer passionné(e) par les voyages et le service client pour rejoindre notre équipe à Paris ou à Lyon.

Dans le cadre d'un recrutement, nous recherchons :

Au sein de notre maison, vous êtes en charge d’accueillir, conseiller et concevoir des voyages sur mesure insolites pour nos voyageurs exigeants.

Missions commerciales :

• Vous concevez et vendez des voyages qui reflètent l’ADN de notre maison et répondent aux attentes spécifiques de chaque voyageur.
• Vous qualifiez les demandes grâce à une écoute active et une compréhension fine des besoins, pour offrir un voyage 100 % personnalisé.
• Vous créez des propositions de voyage sur mesure, incluant la recherche de vols, la construction d’itinéraires, la sélection d’hébergements et d’activités.
• Vous gérez vos ventes de A à Z, en assurant le suivi commercial avec les voyageurs avant, pendant et après leur voyage.
• Vous fidélisez vos voyageurs par la qualité de service, mais aussi à travers des évènements et invitations personnalisés.

Missions produit (expert sur une destination donnée)

• Vous êtes l’expert.e de votre destination, que vous animez et suivez activement grâce à une veille régulière.
• Vous mettez à jour les offres et produits, et vous communiquez sur ceux-ci via les newsletters, les réseaux sociaux et le site internet – en partenariat avec les équipes production et communication.
• Vous représentez Continents Insolites lors des rencontres avec les fournisseurs, en salon, à l’agence ou sur place, lors de voyages de repérage.
• Une passion sincère pour les voyages, la découverte et la rencontre des cultures – forte culture générale
• Une expérience confirmée dans la conception de voyages sur-mesure ou dans la vente de services haut de gamme
• Une excellente écoute client et le sens du service
• Un fort esprit commercial, un sens relationnel et force de conviction
• Une grande autonomie, le sens du détail et une culture du résultat
• Des capacités organisationnelles reconnues
• Parfaite maîtrise du français, bon niveau d’anglais requis
• La maîtrise du pack Office
• Une rémunération attractive selon l’expérience avec un système de primes individuelle et collective
• Un environnement de travail inspirant au sein d’une maison à taille humaine avec une quinzaine de Travel designers
• Une grande autonomie dans vos missions, avec le soutien bienveillant d’une équipe passionnée
• Des bureaux chaleureux à Paris, Lyon ou Bruxelles et une flexibilité télétravail entre 1 à 2 jours par semaine
• Un voyage de repérage minimum par an pour renforcer votre connaissance sur les destinations

Un processus de recrutement en 3 étapes

• Un entretien téléphonique de découverte de 30min avec le Responsable de Maison
• La création d’un itinéraire sur une destination donnée
• La présentation de cet itinéraire au Responsable Maison en présence d’un autre Travel Designer expert

Si comme nous, votre plaisir est de partager votre passion du voyage, envoyez votre candidature à l'adresse suivante : [e-mail].

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