Travel Designer confirmé(e)

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un(e) Travel Designer confirmé(e) pour accompagner ses clients dans leurs voyages sur-mesure. Avec une forte activité de croissance, ce rôle inclut une expérience dans le secteur et un engagement vers un service d'excellence. Profitez de nombreux avantages tels que des voyages de repérage et un forfait télétravail flexible.

Prestations

5 jours par semaine, du lundi au vendredi

Tarifs avantageux / gratuités auprès de certains partenaires

Titre de transport et mutuelle pris en charge à 100%

Pass culture de 50 euros par mois

Flexibilité pour du télétravail

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans sur le marché du voyage de luxe.
• Maîtrise parfaite du français et maîtrise professionnelle de l'anglais.
• Reconnu(e) pour ses qualités d'écoute et de rigueur.

Responsabilités

• Réaliser une veille sur le marché du voyage de luxe.
• Entretenir des relations durables avec les acteurs du marché.
• Créer des voyages sur-mesure de A à Z.

Connaissances

Rigueur

Écoute

Engagement

Détail

Outils

GDS Amadeus

Description du poste

Travel Designer confirmé(e), île-de-france

Suprem

Suprem, spécialiste du voyage ultra luxe recherche un(e) Travel Designer confirmé(e)

L’entreprise

Suprem accompagne ses clients dans l’imagination, dans la mise en œuvre et dans la gestion de leurs plus beaux voyages. Les services de Suprem sont accessibles uniquement sur invitation, ce qui nous permet de choisir nos clients"membres" et d'assurer unniveau de service d’excellence en maitrisant notre croissance.

Les membres de Suprem sont essentiellement des Français, chefs d’entreprise, professions libérales, ou membres des comités de direction dans de belles PME ou des sociétés du CAC 40. Suprem a été fondé en 2019par Florian, un passionné de service, de luxe et de voyage, qui a créé un concept inédit qui dépasse ce que proposent les acteurs du marché. Signe de la pertinence de ce positionnement, la société attire des clients détenteurs des cartes bancaires les plus exclusives au monde ou membres des conciergeries les plus pointues qui choisissent pourtant les services de Suprem !

Les bureaux sont au 105 rue Martre à Clichy (92110), accessible en métro (Ligne 13 Mairie de Clichy) et en train (Ligne L Clichy - Levallois)

Dans le cadre d’une croissance forte et dans l’objectif de doubler le chiffred’affairesde Suprem en 2025, Florian, son fondateur, est à la recherche d’un.e Travel Designer confirmé(e).

Au-delà d’une certaine polyvalence, les missions seront les suivantes :

• Réaliser une veille sur le marché du voyage de luxe afin d’être informé(e) des nouvelles ouvertures d’hôtels et de l’apparition de nouvelles destinations
• Entretenir des relations durables avec les différents acteurs du marché (hôtels, compagnies aériennes, transports terrestres…)
• Recueillir les demandes entrantes auprès du service commercial et contacter les futurs voyageurs pour préciser leurs envies
• Créer des voyages sur-mesure de A à Z
• Rédiger des propositions commerciales en utilisant les différents outils web à la disposition de l’entreprise (CRM, outil d’itinéraires, signature électronique…)
• Effectuer les suivis nécessaires à la bonne conclusion des projets de voyages
• Contrôler les marges inhérentes à ces différents dossiers
• Suivre le dossier jusqu’au départ et s’assurer de son bon déroulement avec l’équipe de conciergerie
• Vérifier le respect des marges en fin de séjour
• Recueillir et analyser les retours clients dans l’objectif d’atteindre la qualité ultime

Les + de l’offre

• 5 jours par semaine, du lundi au vendredi
• Salaire 30K EUR à 38K EUR selon profil avec système de primes mensuelles complémentaires
• En tant que 1er agent de voyage au sein de l’entreprise, vous participerez activement à la mise en place d’une équipe d’experts
• Au moins 2 voyages de repérage par an
• Tarifs avantageux / gratuités auprès de certains de nos partenaires
• Titre de transport et mutuelle pris en charge à 100%
• Pass culture de 50 euros par mois
• Présence au bureau demandée avec grande flexibilité ponctuelle de la part de la direction pour du télétravail

Le profil recherché

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, de rigueur et d’engagement
• Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans sur le marché du voyage de luxe
• Vous maitrisezparfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
• Vous possédez unemaîtrise professionnelle de l'anglais
• Vous êtes motivé(e) par l’idée de participer à une phase de croissance importante de l’entreprise
• Une bonne pratique du GDS Amadeus serait un plus
• Vous avez le goût du détail et cherchez à atteindre une qualité de service suprême
• Prise de poste souhaitée au 2 janvier 2025

Processus d'embauche

• L’analyse de votre CV et de votre lettre de motivation
• Un premier entretien téléphonique de quelques minutes
• Si concluant, un entretien en face à face avec le fondateur dans nos bureaux ou en visioconférence