Travailleur - Travailleuse de service social polyvalent - MDS Ambert

Département du Puy-de-Dôme; Ambert; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le Département du Puy-de-Dôme recherche un Assistant de Service Social Polyvalent pour la Maison des Solidarités d’Ambert afin d’apporter un accompagnement social et une écoute active. Vous travaillerez sous l’autorité du Responsable de la Maison des Solidarités, en coordination avec les services locaux, pour favoriser l’autonomie des publics.

Vous assurerez un diagnostic, un plan d’action personnalisé et des actions de médiation, en veillant à la déontologie et à la qualité du service.

Qualifications

• Être titulaire d'un Diplôme d'État de travailleur social.
• Expérience en accueil en structure médico-sociale souhaitable.
• Bonne maîtrise des techniques d’entretien et des outils bureautiques.
• Qualités relationnelles, rédactionnelles et esprit de synthèse.

Responsibilities

• Réaliser le diagnostic social et proposer des réponses adaptées.
• Établir le plan d’action avec l’usager et coordonner les démarches.
• Participer à la médiation et régulation des tensions et dossiers.
• Réaliser la veille sociale et évaluer les actions menées.
• Former et accueillir les stagiaires ASP et collaborer avec les partenaires.

Skills

Techniques d’entretien

Outils bureautiques

Relations et rédaction

Organisation et priorités

Travail en équipe

Connaissance du secteur social

Education

Diplôme d'État de travailleur social

Tools

Logiciels métiers

Applications bureautiques

Job description

À propos de nous

Le Conseil départemental du Puy-de-Dôme s'inscrit dans une logique de proximité et une volonté de solidarité, portée par ses agents territoriaux et ses élus. Exerçant plusieurs compétences sur l'ensemble du Puy-de-Dôme, le Conseil départemental propose des emplois variés et épanouissants.

N'hésitez pas à nous rejoindre pour révéler vos talents !

Collectivité de proximité, à l’écoute des Puydômois, engagée pour leur qualité de vie, le Département du Puy-de-Dôme concourt aux solidarités indispensables avec plus de 2500 agents répartis sur tout le territoire et intervenant au quotidien dans les domaines de l’action sociale et médico-sociale, des routes, des collèges, des solidarités, de l’environnement, de la culture, de la santé et de l’aménagement du territoire.

Avec pour ambition d’être proche des Puydômois et d’adapter son action aux réalités locales, le Département s'est engagé dans un vaste processus de territorialisation de son action sociale. Au cœur des territoires, les Directions territoriales des solidarités et leur réseau de Maisons Départementales des Solidarités affirment le rôle du Département comme chef de file de l'action sociale, garantissent la mise en œuvre de la politique départementale de solidarité auprès des habitants, assurent au niveau local la relation avec les partenaires et favorisent le développement social local.

Au sein de la Direction Territoriale des Solidarités Thiers-Ambert-Billom, la Maison des Solidarités d’Ambert est compétente en matière de déclinaison des politiques de solidarités du Département sur le territoire d’Ambert-Livradois-Forez.

Composée d'une vingtaine d'agents, l’équipe médico-sociale pluridisciplinaire (ASE, PMI, Polyvalence, Autonomie/APA) intervient en proximité pour répondre aux besoins des publics.

Mission

Prenant en compte la dimension territoriale dans l'action du service, sous l'autorité du Responsable de la Maison des Solidarités et dans le cadre de l'organisation arrêtée par le Conseil départemental, l'Assistant de Service Social Polyvalent doit aider toute personne en difficulté, sollicitant une intervention à retrouver ou à développer son autonomie de vie. Dans cette perspective, il doit assurer une écoute active des usagers, chercher avec eux à produire des solutions, les orienter vers les services les plus appropriés pour résoudre leurs problèmes et le cas échéant, assurer un accompagnement social individuel, familial ou collectif.

1 – Réalisation D'un Diagnostic Social Afin De Pouvoir Apporter Les Réponses Les Mieux Adaptées Aux Situations Des Usagers

• En relation avec la personne, recueillir les éléments permettant de rendre compréhensible sa situation
• Informer la personne sur ses différents droits
• Évaluer la situation en tenant compte des potentialités et de l'environnement de la personne
• En fonction du diagnostic réalisé, activer, avec l'accord de la personne, les dispositifs (de prévention et protection de l'enfance et/ou de lutte contre les exclusions et d'insertion) à sa disposition ou/et orienter la personne vers d'autres services adaptés.

2 – Etablissement du plan d'action avec l'usager dans son projet personnel :

• Élaborer avec la personne un plan d'action en coordonnant les différentes démarches, en fonction des ressources et de l'environnement propre à la personne
• Évaluer régulièrement avec la personne les effets du plan d'action dans le cadre du développement de son autonomie
• Apporter à ses collègues ou à sa hiérarchie, les éléments écrits susceptibles d'apporter un éclairage sur les décisions prises et ce, dans le respect du cadre institutionnel et de la règlementation en vigueur

3 – Médiation

• Participer à la régulation des situations de tensions ou de dysfonctionnements relatifs aux situations dont il a la charge.
• Négocier pour les personnes auprès d'associations ou services.
• Participation à des actions ou projets collectifs en associant, dans la mesure du possible et dès la phase de diagnostic, les personnes concernées par le projet.
• En accord avec sa hiérarchie, participer à des instances locales ou départementales de décision, de concertation ou de planification mises en place dans les domaines de compétences sociales du Conseil départemental

4 – Veille sociale, expertise et évaluation

• Participer au recueil des informations sociales sur un secteur donné dans le respect des règles éthiques et déontologiques de la profession et des modalités de recueil définies par le Conseil départemental
• Rédiger des rapports d'activité suivant les mêmes principes.
• Apporter un éclairage social sur les questions relevant de son domaine en vue de faire progresser les politiques sociales, tant sur le plan local que sur le plan départemental.
• Participer aux travaux d'études et de recherches destinés à améliorer la qualité du service rendu à l'usager, ce dans un souci d'ajustement aux évolutions de la société.

5 - Formation et accueil des stagiaires ASP

• Utiliser les moyens proposés par l'Institution pour actualiser ses connaissances, avoir en permanence le recul nécessaire à ses fonctions et développer des compétences nécessaires à l'évolution de ses pratiques
• Participer à la formation des stagiaires

Profil

Ce Poste Requiert

• Etre titulaire d'un Diplôme d'Etat de travailleur social

Expérience de l’accueil en structure médico-sociale avec une capacité d’adaptation à différents publics et leurs spécificités, un sens de l’écoute et de la pédagogie, une discrétion.

• Maitrise avancée des techniques d’entretien auprès d'un public varié.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques classiques et capacité à utiliser des logiciels métiers.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles avec un esprit de synthèse.
• Capacités d'anticipation et d'organisation de priorité des tâches.
• Gout pour la polyvalence des missions et le travail en équipe.
• Connaissance de l’environnement et des partenaires locaux dans le secteur social et médico-social.

Informations salariales

traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale.

Cadres d'emplois

assistants socio-éducatifs territoriaux

Fonction RIFSEEP

A4_3-Travailleur social et médico-social

Complément de Traitement Indiciaire

49 points

Permis B et véhicule personnel requis

Secteur d'intervention

Maison des solidarités d'Ambert

Poste à pourvoir

01/01/2027

Date de l'entretien

le vendredi 11 décembre 2026

Personne à Contacter

Madame NAULIN RAVOUX Céline

[e-mail]

Responsable de la Maison des Solidarités d'Ambert Responsable Territoriale Insertion

04 73 82 55 20

06 64 10 48 36

La promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes est une préoccupation constante au sein de notre collectivité. A ce titre, le Puy-de-Dôme est le 1er Département à obtenir le Label Egalité Professionnelle, en encourageant et valorisant l'inclusion et la diversité au sein de ses équipes

Référence de l'offre : x7fhpjlht8